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最新整理企业总机管理制度
企业总机管理制度一条总机房是全厂通讯联
络的机要重地，无关人员未经批准不得进入机房。
二条话务员在值班时，应坚守岗位，做到：
.接、转迅速、准确;
.值机用话简炼、清晰，回话礼貌、耐心;
.认真做好原始记录和数据统计工作;
.精心操作，爱护设备，每天上班前、下班后做好机房、机台清洁工作;
.作好交接班和长话记录;
.严格遵守保密守则，不窃听xxxx，不泄漏机密。
三条凡因公需要工途xxxx的部门和个人，必须先到××履行登记手续，填
写登记卡，经批准后，总机房才能办理。未经批准，话务员不得擅自工途xxxx。
四条原则上不接私人和外单位人员长途xxxx，特殊情况，需到××履行登
记批准手续，并到财务部门办理缴交押金手续后，总机室才予挂接，通话结束后
凭总机房回单到财务部门结清费用。
五条机房内不准抽烟、喧闹和闲谈，不准将易燃易爆物品带入机房，不准
干与工作无关的其他事情。
六条话务员应经常检查机台完好状态，发现故障无法排除应及时报告xxxx
维修员和领导。
七条话务员应定期进行用户的xxx，不断改进服务质量。
八条xxxx维修人员须按规定定期对机房各种设备进行维护保养，并做好记
录，保证线路畅通。
九条××应经常对总机的通讯情况和邮电局转来的各类长途xxxx情况进
行检查。
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