《职场沟通技巧》（第三版）课件 项目八 跨文化沟通技能.ppt

⊙技能实训任务1（1）上网查询“跨文化沟通策略”的相关知识，举例说明选择跨文化沟通方式与渠道的原则。（2）上网查询“跨文化沟通成功和失败”的相关案例，归纳总结跨文化沟通的有效策略。学会跨文化沟通策略任务2《优秀企业跨文化沟通的经验》（1）案例分析：以小组为团队，运用所学的关于跨文化沟通策略的知识，分组研讨迪士尼系列动画片《花木兰》跨文化沟通策略的成功经验。每组制作一份本案例的分析报告；派1名代表登台演讲，时间不超过5分钟。（2）案例操作：从有效选择跨文化沟通策略的角度，分组进行情境模拟演示，并制作书面沟通脚本。⊙实训提示《迪士尼系列动画片〈花木兰〉的中国化元素移植与美国式改造》案例分析重点：（1）《花木兰》《花木兰Ⅱ》的中国化元素移植。好莱坞制造的嫁接类影视作品，多是在外部形象上与蓝本保持一定的相似度，在故事情节上与蓝本保持基本一致。《花木兰》的中国化元素移植主要体现在其对于蓝本传统思想的保留和传统意象的再现上。1）传统思想的保留。《花木兰》《花木兰Ⅱ》保留了中国历史故事中花木兰的忠孝和光宗耀祖思想。《花木兰》一开头就为木兰安排相亲，木兰母亲、木兰奶奶和媒婆等人一直都在强调木兰要为花家争光；当接到圣旨命每家出一名男丁出征对战匈奴时，父亲认为“保家卫国是我义不容辞的光荣”。在中国传统文化中，以“忠孝”为核心的社会伦理规范要求个人对家族长辈尽孝、为国家尽忠。当父母发现木兰扮男装离开家时，迅速追了出去，母亲说要把木兰追回来，不然就是欺君之罪；父亲也担心女儿万一暴露了自己的真实身份是要被杀头的；奶奶则祈求列祖列宗保佑木兰。花木兰孝顺父母、尊重长辈，当国家面临危机、年迈体弱的父亲要披甲上战场的时候，她选择了替父从军，穿上父亲的铠甲走上战场。木兰皇城救驾后淡泊名利，不求权贵，毅然决然放弃封赏，只愿回到家中与家人团聚。可见，木兰是为孝敬父母、家庭荣誉、保卫国家而从军的，在其身上体现了中国传统文化中的忠孝思想，而迪士尼动画影片《花木兰》对这一传统思想给予了保留。2）传统意象的再现。基于中国本土的接受主体，动画片《花木兰》《花木兰Ⅱ》将中国文化的意境通过极富中国神韵的传统意象再现出来。《花木兰》开头出现的龙形香盏古色古香，具有浓郁的时代特色。《花木兰Ⅱ》开头则出现了大量由祥云构成的骏马和亭子，以及由毛笔勾勒出的中国国画——云彩和红梅，随后出现了八卦乾坤的图案，为即将到来的婚典而悬挂的灯笼，木质的马厩，木兰父母送给木兰和李翔象征阴阳两极的项链，高贵大气的中国古代皇宫，以及路边饭店里摆设的古朴简单的桌椅、屏风，尤其是护送公主和亲途中出现的错落有致的群峰、像棋盘般整齐的稻田、垂柳群峰间卷起裤腿在稻田里插秧的农妇，使中国特有的自然环境和地貌得到了较好呈现。另外，木兰与李翔护送公主途中出现的影影绰绰、疏密有致的竹林、与唐三彩马俑极其相似的骏马、乌篷船、民间杂耍、擂台比武、悬挂着串串干辣椒的售货小屋、古代石拱桥、错落有致的民屋、吊桥、石狮，以及传递信息的长城烽火台狼烟等传统意象，无不彰显出北魏时期浓郁的“中国味道”。其他的传统意象，如媒婆的姻缘相牵、和亲联盟、传统的小吃饺子、墙壁上的挂毯、喜气的红灯、红色的护城墙、皇宫风格的建筑、皇服、庆典的礼花及四合院等，从细微之处让人感受到影片中的中国传统意象。除中国传统意象再现外，影片还保留了宗亲文化，如影片中出现的祠堂、供奉祖先的牌位、木须龙的神龛等，都是中国传统文化中宗亲文化的具体意象再现。总之，作为一部“黄皮白心”的动画片，《花木兰》《花木兰Ⅱ》尽管在故事情节、价值观念等方面进行了美国式的改造，但在包装上首先抓住了中国本土观众对于片中主要人物的外观形象、道具背景、美工等的接受心理。（2）《花木兰》《花木兰Ⅱ》的美国式改造。迪士尼系列动画片《花木兰》在从中国历史故事中汲取素材、保留蓝本传统思想和传统意象的基础上，还采用了一系列好莱坞式的故事勾兑方法，对人物外在形象、故事情节和价值观表达进行了美国式改造。1）对人物形象与价值观的美国式改造。动画片《花木兰》一开始映入人们眼帘的是，身着现代吊带背心和齐膝短裤的木兰从屋里飞奔出来。有别于中国传统审美的大眼睛、双眼皮的美女形象，木兰披肩长发、单眼皮、大嘴巴、厚嘴唇，说话时像典型的欧美人那样耸耸肩膀，这显然是按照美国人眼中中国美女形象的标准来进行打造的。木兰由于与媒婆相见时未给对方留下好印象，因此回到家后不好意思与父亲说话，独自一人唱出了心中苦闷。木兰女扮男装离开家后，宗亲祠堂中的祖先们都显灵了，一开始他们并没有想如何解决问题，而是像孩子般地争吵起来。这些人物形象的改造都极具现代人气质，全然不见隐忍、沉稳的古人特质。动画片《花木兰》除了对人物形象进行改造外，还进行了美国文化及