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客户调查问卷模板(实用)

公司信息

请填写以下公司信息，以便我们更好地了解您的业务需求。

1.公司名称：

2.公司地址：

3.公司规模：

-小型企业（少于50名员工）

-中型企业（50-200名员工）

-大型企业（200名员工以上）

产品与服务

请告诉我们您对我们的产品与服务的评价和需求。

4.您是否已经使用过我们的产品或服务？

-是

-否

5.如果您已经使用过我们的产品或服务，请问您对其评价如何？

请简要描述（可选）：

6.您希望我们提供哪些新的产品或服务？请列举（可选）：

客户支持

我们致力于提供优质的客户支持。请告诉我们您对我们客户支

持的满意度和建议。

7.您对我们的客户支持满意度如何？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

8.如果您不满意我们的客户支持，请告诉我们您的建议和改进

建议（可选）：

交流渠道

我们希望更了解您的偏好，以便与您更好地沟通和合作。

9.您通常使用哪种方式与我们进行沟通？

-电话

-邮件

-在线聊天

-面对面会议

10.您希望我们在哪些方面提供更多的沟通方式或渠道？请列

举（可选）：

其他意见或建议

请分享您对我们公司的其他意见或建议，以便我们不断改进。

11.其他意见或建议（可选）：

感谢您撥冗填寫此调查问卷！您的反馈对我们非常重要，我们

将根据您的意见和建议优化我们的服务。如有任何其他需求，请随

时联系我们。