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客户服务助理工作岗位职责

(实用版)

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客户服务助理工作岗位职责

第1篇客户服务助理工作

岗位职责

客服助理的岗位职责是怎样的为了方便各位制度职责大全客户

服务助理，以下提供一则客户服务助理岗位职责，供参考。

1.负责公司计算机公文资料的登记、分类、备份、保存和整理，

严格执行保密规定，不得随意传播公文信息。未经许可，不得将公司

资料擅自删除、修改、复制，不得未经授权或超权限查阅计算机文件

资料。

2.按时、按质、按量打印上传完成各种文字和图片任务，做到打

字文本规范、美观，控制错字率。

3.密切关注计算机病毒发展动态，把所掌握的信息及时通知公司

有关负责人和客户加以防范，谨防外带磁盘和网络上的病毒侵袭。

4.负责所用计算机及相关办公设备的维护、保养，计算机易耗品

的领用、登记和保管工作。

5.做好客户档案资料管理工作;对客户代表进行培训、指导;使其

自行能对网站进行更新和维护。

6.申请并管理好公司和客户的网站域名;充分利用网络平台不遗

余力的推广客户商业信息。

7.对公司技术产品的进行后期服务和丰富公司网站资讯内容。

8.做好客户接待管理工作;做好室内的清洁工作;保持适宜的工

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作环境。

9.做好上门服务并做好工作记录。

10.完成临时交办的其他任务。

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