质量改进管理制度范文(7篇) .pdfVIP

质量改进管理制度范文

第一章总则

第一条为了加强企业的质量管理工作，提高产品和服务的质量，

本制度根据国家相关法律、法规和标准制定。

第二条本制度适用于本企业的质量改进管理工作。

第三条本制度的目标是建立健全质量改进管理体系，促进企业质

量水平的持续提高。

第四条本制度的基本原则是全员参与、持续改进、客户导向、数

据驱动。

第二章质量改进活动的组织与管理

第五条本企业应建立质量改进小组，由质量管理部门负责组织。

第六条质量改进小组的任务包括但不限于制定质量改进计划、推

动质量改进项目的实施和监控、收集和分析质量改进数据、评估改进

效果等。

第七条质量改进小组应每月召开会议，对质量改进工作进行评估

和总结。

第八条质量改进小组应每季度向企业领导层提交质量改进报告，

对质量改进工作进行全面汇报。

第三章质量改进活动的流程

第九条本企业质量改进活动的流程为：问题发现、问题分析、解

决方案制定、方案实施、效果评估。

第十条问题发现可以通过内部质量巡检、客户投诉、质量数据分

析等方式进行。

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第十一条问题分析应采用科学的方法，根据问题的实际情况进行

深入分析，找出问题的根源。

第十二条解决方案制定应根据问题分析的结果，制定合理的解决

方案，并明确责任人和时间节点。

第十三条方案实施应按照制定的方案进行，确保质量改进目标的

实现。

第十四条效果评估应根据指标体系进行，对质量改进的效果进行

评估和分析。

第四章质量改进活动的评价与奖惩

第十五条对于质量改进工作表现突出的个人或团队，应给予表彰

和奖励。

第十六条对于质量改进工作不合格或者不达标的个人或团队应根

据实际情况进行批评和惩罚。

第五章附则

第十七条对于本制度中未涉及的事项，应根据实际情况制定具体

的操作规程。

第十八条本制度的解释权和修改权归本企业所有。

第十九条本制度自颁布之日起施行。

以上为质量改进管理制度的范文，具体内容可根据实际情况进行

调整和补充。

质量改进管理制度范文（2）

[公司名称]

质量改进管理制度范文（3）

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第一章总则

第一条目的和依据

为进一步加强质量管理，提高产品和服务质量，制定本质量改进

管理制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司全体员工和相关参与方。

第三条定义

1.质量管理：通过有效的规划、实施和控制等活动，以实现产品

和服务质量的预期目标。

2.改进：持续提高产品和服务质量的过程，包括发现问题、制定

改进计划、实施改进和评估改进效果等环节。

第二章质量改进管理流程

第四条质量问题发现

1.全员参与：所有员工应积极参与质量问题发现，及时上报。

2.上报程序：员工发现质量问题应以书面或口头形式向直接主管

报告，并提供相应的证据和情况描述。

第五条改进计划制定

1.质量问题汇总：公司应定期汇总所有质量问题报告，并评估其

严重性和影响程度。

2.改进计划制定：针对汇总的质量问题，由相关部门或负责人制

定改进计划，包括问题原因分析、改进措施和时间安排等内容。

第六条实施改进措施

1.负责人：根据改进计划，确定责任人和实施时间，并进行明确

的任务分工。

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2.实施过程：责任人应按照改进计划执行相应的改进措施，并及

时记录和跟踪实施情况。

第七条改进效果评估

1.改进效果考核：改进措施实施后，应对其效果进行评估，包括

检查产品和服务质量的改进情况。

2.评估报告：评估结果应书面报告，包括改进效果、问题解决情

况以及改进措施的可行性分析等内容。