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顶岗实习报告书

专业工程机械运用与维护

班级二00九级二班

学号

姓名刘艳萍

指导老师董军

机械工程系

2011年11月25日

基本信息

姓名

刘艳萍

性别

女

出生年月

1990年9月

专业

工程机械运用与维护

班级

2009级2班

实习

单位

名称

杭州嘉昌工程机械有限公司

地址

指导

教师

校外指导教师

吴建红

电话

校内指导教师

董军

电话

分组

情况

组长

电话

小组成员

实习时间

2011-7-12至2012-7-12

成绩评定

实习单位指导教师和学院指导教师评分按100分制评定。

就业型顶岗实习实习单位指导教师评分占70%，专业组指定的指导教师占30%。

学院组织的顶岗实习学院指导教师和实习单位指导教师评分各占50%的比例。

评定等级标准

综合成绩

评定等级

90～100

优

80～89

良

70～79

中

60～69

及格

60以下

不及格

实习地点：杭州良渚好运路2号

车间：

实习岗位：销售内勤

工薪：元/月

实习目的：

一：了解公司的运营情况，企业文化，历史背景。熟悉公司代理的品牌久保田小挖，了解久保田现在在中国销售的机子型号：U15-3S、KX135-3SZ、KX155-3SZ、KX161-3SZ、KX163-5、KX165-5、KX185-5等机型。

二：回访客户，了解客户的基本信息，现拥有机械设备的情况，使用情况，购买时间，购买条件，该设备现在主要做的工程，目前是否想增加一台挖机，如果有可能会是在什么时候，想购买神品牌，怎么付款。如果有想买小挖的就会告诉我们的销售经理，让销售跟进。

三:熟悉了解从样机申请到机子接受的整个流程，会做不同条件付款的销售合同，以及签订合同前后要准备的事情，知道融资，融资系数等，知道销售合同的专业术语。

实习内容（不少于5000字）

转眼间大学即将毕业，经学校的安排，我们不得不离了开那令人留恋与向往的象牙塔—大学校园，去各自不同的岗位上上班实习，有的同学是通过学校介绍去的实习岗位，有的则是经过自己的亲朋好友介绍的。我本来也是经过学校介绍的，但是后来发现那份工作不适合我，所以我就离开了，自己独自来到杭州找了份工作，当然还是我们自己的专业，杭州嘉昌工程机械有限公司一份销售内勤的工作。

现在我的实习岗位是销售内勤，进入公司的第一天，当然就是对公司的运营情况，运营的品牌，对岗位上的智能进行培训，首先了解我们久保田这个牌子，知道久保田目前在功过销售的型号：U15-3S、KX135-3SZ、KX155-3SZ、KX161-3SZ、KX163-5、KX165-5、KX185-5

不同的型号有不同的特点，U15-3SZ斗容0.44m3，额定输出功率为13马力，燃油箱容量为18L,有铁履带和橡胶履带两种，超小尾回转和动臂侧移装置。可实现顺畅快捷有力的作业，卓越的耐久性、保养性、世界水准的安全性，久保田独创的先进性?久保田整机进口。KX135-3SZ机型斗容0.11m3，额定输出功率为为28.6马力，燃油箱容量为40L,有铁履带和橡胶履带两种，动臂侧移装置，机体前部装备动臂侧移装置，从而真正实现类是墙角地带的直接挖掘工作，从而无须频繁移动机身，配合无尾巴小回转机构狭窄地带的作用应对自如，无尾小回转，久保田小型液压挖掘机采用的是无尾回转结构，当机体上部回转时其尾部也不会超过车身的宽度，因此能在狭窄地带自由作业，整机进口。KX155-3SZ机型：斗容0.19m3，额定输出功率为40马力，燃油箱容量为64L，有铁履带和橡胶履带两种可以选择，动臂侧移装置，无尾超小回转+自动怠速=省油，带自检功能的液晶显示，操作简单，最新型液压系统，原装进口发动机，清洁发动机，超低声设计，日常检查方便快捷，维护修理简单易行，铲斗、推土产配重是国内组装的，KX161-3SZ机型：铲斗容量0.22m3，额定输出功率为47马力，燃油箱容量为70L,铁履带，动臂侧移装置，无尾小回转，自动怠速=省油。带自检功能的液晶显示，操作简单，最新型液压系

统，原装发动机，清洁发动机，超低噪声设计，日常检查方便快捷，围护修理简单易行，铲斗，推土产，配重是国内组装的，整机进口。KX163-5机型：无尾回转和超小回转动臂侧移两大先进功能系出名门，无障碍施工，久保田大功率节能环保型直喷发动机，动力更强劲，智能化三泵合流负债液压系统与发动机最佳匹配，确保整机动作协调流畅，久保田独创的防盗系统，和世界标准的ROPS,FOPS驾驶室，让机器更安全，机主更放心，标准配置，预虑器，降低维护成本，驾驶室空间安全舒适，豪华，作业更轻松。KX165-5机型:斗容：