呼叫题库一附有答案.docx

呼叫题库一[复制]

基本信息：[矩阵文本题]*

部门：

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姓名：

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工号:

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1.使用警视通的条件为：客户家是使用______、______。[填空题]*

空1答案：汇通机顶盒

空2答案：开通双向网络

2.下列哪个选项不是智慧学堂-小学专题互动课的收看方式？[单选题]*

A、手机屏

B、PAD屏

C、电脑屏

D、电视屏(正确答案)

答案解析：智慧学堂-小学专题互动课收看方式：手机屏、PAD屏、电脑屏

3.分公司相关投诉事件的处理时限为？[单