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非营利机构志愿者缺勤追踪制度

第一章总则

为了提高志愿者的参与度，确保非营利机构活动的顺利进行，特制定本制度。志愿者缺勤问题直接影响到机构的服务质量和项目的实施效果，建立有效的缺勤追踪机制对于管理志愿者、提升服务效率具有重要意义。本制度适用于所有参与本机构志愿服务的人员。

第二章制度目标

本制度的主要目标包括：明确志愿者缺勤的定义与分类，建立缺勤记录与追踪流程，规范缺勤通知及处理机制，加强对志愿者的管理与服务，提高志愿者的责任感与参与度。

第三章适用范围

本制度适用于所有参与本机构志愿活动的志愿者，包括长期志愿者与短期志愿者。所有志愿者在参与活动之前，均需了解并遵守本制度的相关规定。

第四章志愿者缺勤的定义与分类

志愿者缺勤指志愿者未按照预定时间出席活动的行为。缺勤可分为以下几类：

1.无故缺勤：未提前通知机构，未能按时参加活动。

2.有故缺勤：因个人原因（如生病、家庭紧急事务等）提前通知机构，未能按时参加活动。

3.临时缺勤：因不可抗力因素（如天气恶劣等）未能按时参加活动，需在活动开始前及时通知机构。

第五章缺勤记录与追踪流程

缺勤记录与追踪由志愿者管理部门负责，具体流程包括：

1.记录缺勤情况：志愿者缺勤后，负责活动的协调员需在缺勤记录表中详细记录缺勤的类型、时间及原因。

2.建立档案：每位志愿者需建立个人缺勤档案，记录其缺勤次数与原因，便于后续管理与评估。

3.定期审核：每季度对志愿者缺勤情况进行汇总与审核，发现问题及时反馈给志愿者，给予相应的管理措施。

第六章缺勤通知及处理机制

志愿者在缺勤前应提前通过电话、邮件或其他通讯方式向志愿者管理部门进行通知。具体处理机制如下：

1.通知时间：无故缺勤需在活动开始前24小时以上通知；有故缺勤需尽量提前通知，临时缺勤需在活动开始前1小时内通知。

2.处理措施：针对无故缺勤的志愿者，管理部门可给予警告、暂停参与资格等处理措施；对于有故缺勤的志愿者，给予理解与支持，不作惩罚；临时缺勤视具体情况进行处理。

第七章志愿者责任与义务

志愿者应当自觉遵守本制度，履行以下责任与义务：

1.提前通知：在确认无法参加活动时，及时进行缺勤通知，避免对活动造成影响。

2.遵守规定：按照活动安排参与志愿服务，保持良好的出勤记录。

3.沟通反馈：在参与活动过程中，如遇到困难或问题，及时与管理部门沟通反馈。

第八章监督与评估机制

为确保本制度的有效实施，需建立监督与评估机制：

1.定期评估：每半年对志愿者缺勤情况进行全面评估，分析缺勤原因，提出改进建议。

2.反馈机制：鼓励志愿者对缺勤制度提出意见与建议，管理部门定期收集反馈，并进行改进。

3.信息公开：定期向全体志愿者通报缺勤情况，增强透明度，提高志愿者的责任感。

第九章附则

通过本制度的实施，旨在提升志愿者的参与积极性，保障非营利机构各项活动的顺利进行，为社会服务作出更大贡献。