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幼儿园陪护人员管理制度

第一章总则

为加强幼儿园陪护人员的管理，保障幼儿的安全和健康，提升陪护服务的质量，依据国家相关法律法规及幼儿园的实际情况，制定本制度。陪护人员在幼儿园内担任重要角色，他们的行为直接影响幼儿的身心发展及安全。因此，建立规范的管理制度具有必要性。

第二章适用范围

本制度适用于本园所有陪护人员，包括全职与兼职陪护人员。所有陪护人员在工作期间应遵守本制度的相关规定，确保幼儿的安全、健康和良好的学习环境。

第三章管理规范

陪护人员的管理规范包括招聘、培训、考核、工作职责和行为规范等方面。

第一节招聘

陪护人员的招聘应遵循公开、公正和公平的原则。招聘流程包括发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查及录用。应优先考虑具有幼教背景或相关经验的人员。所有应聘者须提供有效的身份证明、学历证明及无犯罪记录证明。

第二节培训

所有新入职的陪护人员必须参加岗前培训，培训内容包括幼儿心理发展、幼儿安全知识、急救知识、行为规范及与家长沟通的技巧。定期组织在职培训，提升陪护人员的专业素养和服务能力。

第三节考核

定期对陪护人员进行考核，考核内容包括工作态度、专业技能、幼儿互动和家长反馈。考核结果将作为薪酬调整和晋升的依据。每年进行一次综合评估，评估结果应向陪护人员反馈。

第四节工作职责

陪护人员在工作期间的主要职责包括：照顾幼儿的日常生活起居，确保幼儿的安全，参与幼儿的教育活动，及时记录幼儿的行为表现，及时与其他教师沟通幼儿的需求和问题。陪护人员应积极配合教师的工作，创建良好的教育环境。

第五节行为规范

陪护人员须遵守园内各项规章制度，保持良好的职业道德。严禁在工作期间使用手机、吸烟、饮酒或进行其他可能影响工作质量的行为。对幼儿应采取温和、耐心的态度，尊重幼儿的个性与情感，严禁任何形式的体罚或语言侮辱。

第四章工作流程

陪护人员的工作流程包括日常工作安排、记录与报告、与家长沟通及突发事件处理。

第一节日常工作安排

陪护人员应根据幼儿园的作息时间和活动安排，提前做好每日工作计划。应在幼儿入园后及时接待，帮助幼儿适应环境，并在各项活动中全程陪伴，确保幼儿的安全与参与。

第二节记录与报告

陪护人员应定期记录幼儿的日常行为表现、情绪变化及健康状况。每日工作结束后，应向班主任汇报工作情况，包括幼儿的表现、突发事件及家长反馈。记录应真实、客观，并妥善保管。

第三节与家长沟通

陪护人员应主动与家长沟通幼儿的日常情况，定期向家长反馈幼儿在园的表现与进步。建立良好的家园联系，增强家长对幼儿教育的参与感。

第四节突发事件处理

陪护人员在工作中如遇到突发事件，应保持冷静，及时采取应对措施。如出现幼儿受伤、突发疾病等情况，应立即报告班主任并进行紧急处理。同时，记录事件经过，并与家长进行沟通，确保信息透明。

第五章监督机制

为确保本制度的有效实施，建立监督机制，负责监督陪护人员的工作表现及制度执行情况。

第一节监督责任

园长负责整体监督，确保陪护人员遵守本制度的各项规定。班主任应定期对陪护人员进行工作检查，收集幼儿及家长的反馈意见，及时发现问题并进行整改。

第二节反馈与改进

鼓励陪护人员、教师及家长对制度的执行情况提出反馈意见，定期召开会议讨论制度的实施效果及改进措施。根据反馈情况，适时对制度进行调整和优化。

第六章附则

本制度由园长负责解释，自发布之日起实施。各项内容如需修订，应提前征求意见，确保制度的合理性与适用性。

通过制定和实施幼儿园陪护人员管理制度，可以有效提升陪护人员的专业素养和服务质量，确保幼儿在安全、健康的环境中成长。此制度的落实，能够促进幼儿园的良性发展，建立和谐的家园关系，推动幼儿教育事业的健康发展。