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电子商务对网络营销发展的影响

文/曹琳静（山西职业技术学院）

电子商务环境给网络营销的发展带来了更加广阔的空间。目种重要方式。

前，电子商务环境已经越来越成熟，在这种情况下，怎样成功地开（二）消费者消费行为特点

展网络营销业务，已经成为许多企业所关心的问题，而网络营销随着电子商务的日益普及，商品市场日益丰富，人们的消费行

也已经成为影响企业发展的重要因素。通过对目前电子商务中网为也随之改变。电子商务所提供的交易方式，使得消费者在购物过

络营销的现状进行研究，以更好地促进企业经济发展。程中具有更大的独立性。在电商平台上与销售者的客户服务人员进

行交流，消费者不需要外出就可以对不同的商家展开对比，从而在

前言现有的商品中选择出最适合自己需要的商品，实现自由、广泛的购

伴随着现代社会的发展，互联网技术的广泛运用和电子产物。另外，在购物网站上，还可以通过搜索同款、看评论等功能，

品的普及，企业与消费者的物理、文化、心理距离得到了极大的缩来帮助消费者更好地从质量，性能，体验，性价比等角度理解目

短，从而引发了新的购物需求。在这种情况下，电子商务的发展前标产品的特征。这样，就能更加全面、及时和方便地获取有关产

景越来越广阔，而网上营销则是以其对各个销售环节的渗透，为品的资料。可以极大地降低消费者在购物过程中产生的“盲目”心

企业提供了更多的创新与发展机遇。所以，企业必须要对电子商理，这是传统营销方法无法获得的效果。

务的优点和作用有一个全面的认识，并充分发挥它的作用。掌握

营销趋势，突破传统的营销方式的局限，运用多元化的网络营销方二、电子商务环境下网络营销现状

式来促进产品的销售，促进企业的发展。（一）电子商务的网络技术及策略逐渐成熟

网络营销在很大程度上是建立在对电子商务环境和互联网

一、电子商务背景下营销主体行为特点技术的支撑和应用之上的，随着科学技术的飞速发展，互联网技

（一）企业营销行为特点术使得网络营销可以正常地进行，与此同时，网络安全技术也被

网络技术的普遍运用，突破了地理上的局限，突破了时间上引入并运用，比如信息认证技术、加密处理技术、密钥管理等，这

的差别，让生产者和消费者的联系变得更紧密，让传统的经济运些都使得网络营销的安全性和用户信息的安全性得到了提升。网

作方式发生变化，并提高了市场营销的效率和针对性得到提升。上营销与顾客间的信任关系得到改善，从而使产品的销售、售后服

一方面，在互联网上进行营销，能够充分发挥网络的及时性和互务等更加安全、高效。目前，电子现金，借记卡，APP，电子支票，

动性，能够与消费者进行一对一的沟通，深入了解消费者的真实需智能卡，电子钱包等应用越来越广泛，在线消费者对网络安全性

要，从而将消费障碍清除干净，进而提升营销的速度和质量。另一的信任度也越来越高，这就为在线营销中遇到的各种问题提供了

方面，伴随着电商的不断发展和成熟，消费者越来越多地扮演着很好的解决方案。网上营销积极引入了CA认证体系，实现了支付

合作者、参与者和控制者的角色，他们以直接参与到公司的经营方式的电子化，同时，网上营销对市场发展的调控功能也逐渐加

活动中来表达自己的市场需求和看法，所以，供应商可以通过与消强。随着信任度、安全性和可信度的不断提升，网络营销模式将会

费者的对话来了解市场的发展趋势，并对商品信息进行调整，从有更多的发展空间。

而形成一个良性循环[4]。除此之外，以顾客需求为导向的定制化“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略成为主流，除了

生产已经变得更加普及，让客户有一种归属感和满意感的营