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医院质控科个人年终总结

医院质控科个人年终总结范文（精选9篇）

医院质控科个人年终总结篇1

一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各

同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无

论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，

均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下：

1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，

满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《病例处方书写规范》、

《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗

行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，

为我院安全医疗奠定了基础。

2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗

护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院

长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工

作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务，深入科室协调工作。

就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检

查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全，定时组

织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，

加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。

3、加强临床业务学习及进修工作，医院XX年派出两名同志分别

进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，

为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人

员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个

人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的

学习目的。

4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。

对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部

多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。将发现

医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，

学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。

5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没

有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结

协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我

院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

6、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来院就诊病人抱着

希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之

所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业

业及不懈努力，圆满完成本年度工作。

7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小

组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无

一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认

可及病人的好评。

8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机

组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习，并得到

高新区及办事处领导的好评。

医院质控科个人年终总结篇2

医院是一个特殊的服务单位,由于出入医院的人口流动量大、人员

背景复杂、人相对集中，我们的保安勤务工作也必须根据医院的特殊

形势进行，必须与医院保持统一服务，坚持“一切为了病人，为了病

人的一切”的大原则，维护医院正常的工作秩序和保障病人的自身利

益。同时，医院还是一个面向社会的服务型单位，它必须讲求服务质

量，这就对保安人员的素质有了一个更高的要求。保安的一言一行直

接影响到医院在人们心目中的形象，保安的工作态度必须与医院保持

一致，力求让广大群众满意。

医院的保安勤务一般实行24小时三班制。

白班8点至16点这段时间是医院里人员流动量的高峰期，各种大

小事端的高发期。有时医院看病的人特别多，挂号、收费、拿药容易

造成混乱局面，保安要适时提醒病人自学遵守秩序，同时要运用自己

敏锐的观察力，注意每一位出入医院的人员，特别在人群拥挤的时候

要留意，不能让小偷在医院肆虐，要保障病人及其家属的财产不受损

失，否则会给医院带来负面的影响;要管理好医院的出入物品，凡是药

品都得有相关手续，要严格把关;大厅里常会有年老体弱或急诊病人出

现，这个时候能帮的就帮忙扶一下，发现病人丢失物品在帮助寻找，

找到后立即归还，还有就是要特别注意仪容仪表，言行举止;要经常巡

查各病房或科室有无异常现象。医院病房大多