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软件服务合同的签订流程

合同编号：__________

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鉴于甲方为合法经营主体，乙方具备提供软件服务的资质和能力，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，就甲方委托乙方提供软件服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的委托，为甲方提供如下软件服务：

（1）软件开发：根据甲方的需求，乙方负责开发相应的软件系统，包括软件的设计、编码、测试和部署等工作。

（2）软件维护：自软件系统交付使用之日起，乙方负责提供一年的免费技术支持和维护服务，确保软件系统的正常运行。

（3）技术培训：乙方负责为甲方提供软件操作和维护培训，确保甲方能够熟练使用和维护软件系统。

1.2乙方应按照甲方的要求，按时提供服务，并确保服务质量和效果。

二、服务期限

2.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为一年。

2.2乙方应在服务期限内完成软件开发和维护工作。

三、费用及支付方式

3.1双方确认，乙方向甲方提供软件服务，甲方应支付乙方服务费用共计人民币【】元（大写：【】元整）。

3.2甲方支付服务费用的方式如下：

（1）本合同签订后五个工作日内，甲方支付乙方软件服务费用的50%。

（2）乙方完成软件开发和维护工作后，甲方支付乙方剩余的50%服务费用。

四、权利和义务

4.1甲方权利和义务：

（1）甲方应向乙方提供真实、完整的需求资料，确保乙方能够准确理解甲方的需求。

（2）甲方应按照本合同约定的时间和方式支付乙方服务费用。

（3）甲方应协助乙方进行软件系统的安装、调试和维护工作。

（4）甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。

4.2乙方权利和义务：

（1）乙方应按照甲方的需求，按时提供软件服务，并确保服务质量和效果。

（2）乙方应妥善保管甲方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。

（3）乙方应在服务期限内完成软件开发和维护工作。

（4）乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：【年】年【月】月【日】日

一、附件列表：

1.甲方需求资料

2.乙方软件服务方案

3.软件开发和维护计划

4.技术培训课程安排

5.软件操作手册

6.软件维护服务协议

7.商业秘密和个人信息保护协议

8.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为国家规定标准的违约金。

2.甲方提供虚假需求资料，导致乙方无法按时完成服务，乙方有权要求延长服务期限或解除合同，并要求甲方支付违约金。

3.乙方未按约定时间完成软件开发和维护工作，认定为国家规定标准的违约金。

4.乙方未按约定提供技术支持和维护服务，导致软件系统无法正常运行，乙方有权要求乙方支付违约金并赔偿损失。

5.乙方泄露甲方商业秘密和个人信息，乙方有权解除合同并要求乙方支付违约金并赔偿损失。

三、法律名词及解释：

1.软件服务合同：一方（甲方）委托另一方（乙方）提供软件开发、维护和技术培训等服务，双方约定服务内容、期限、费用及权利义务的合同。

2.违约金：一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

3.商业秘密：不为公众所知悉，能够带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

4.个人信息：与已识别或者可识别的自然人有关的任何信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、住址、肖像等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方提供需求资料不准确或迟延提供，导致乙方无法按时完成工作。解决办法：乙方应与甲方积极沟通，明确需求，必要时可以要求延长合同履行期限。

2.乙方在软件开发和维护过程中出现技术难题，导致无法按时完成工作。解决办法：乙方可以寻求技术支持或第三方合作，确保项目进度。

3.甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方可以催告甲方支付，必要时可以解除合同并要求违约金。

4.软件系统在维护期间出现意外故障，导致无法正常运行。解决办法：乙方应立即进行修复，并采取措施防止类似故障再次发生。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供真实、完整的需求资料，乙方按照甲方需求进行软件开发、维护和技术培训。

2.甲方按时支付服务费用，乙方按时提供软件服务。

3.双方在履行合同过程中，积极沟通、协作，确保项目顺利进行。

4.乙方在合