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2017年办公室工作总结

各位领导、同事大家好：

转眼又迎来新的一年，过去的一年办公室在公司领导的带领

下，坚持“开拓创新，主动服务，把握大局”为目标，办公室人

员团结协作、尽职尽责。全面发挥参谋助手，服务保障、统筹协

调的职能作用，通过我们的不懈努力，较好地完成了公司下达的

各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如

下：

一、主要工作情况

办公室人员紧紧围绕理顺工作、服务公司等工作要点，为公

司及各部门顺利开展工作提供后勤保障和基础支持。

办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员

工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办

公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高

员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好

服务。

（1）2017年，苏州中咨在杨董的领导和关心下为全体员工安排

了身体健康检查；为了体现公司对员工的关怀同时也为了避免公

司分担高额工伤费用，给每一位员工购买了雇主责任险；为建立

一个强有力的企业文化，培养员工学习兴趣，增长见识学问，拓

展思路，改变思维习惯，促进个人进步，办公室做好协调工作，

腾出办公场所，积极筹建公司多功能阅览室，同时兼作公司会客

室，为员工提供日常学习场所和相互沟通交流的空间；为了让员

工充分感受到公司给大家带来的实实在在福利，下半年及时调增

了住房公积金缴存比例，有利于稳定员工队伍，同时提高了员工

解决住房问题的能力，也可以减轻单位缴税负担，又利于提升单

位的社会形象。还有就是办公室经过半年时间的分析和观察，询

价比方案，最终通过办公会讨论决定改善宿舍居住条件，重新改

造装修了员工宿舍，可满足和解决新来员工的临时住宿问题，体

现公司对新员工的关心和照顾，让新员工有一种归属感，又可增

强企业凝聚力和竞争力。公司在爱护每一位员工的同时，让所有

肯干事、能干事、干成事的员工在这里工作感觉到有收获、有回

报，有价值，有美好的未来。

（2）办公室人少事杂，既要做好为公司全体员工服务，又要应

对突发事件的处理，还要兼顾资料查询、档案管理、统计工作、

文案工作，还要做好快递收发、装订登记工作等。由于办公室人

员少，事情繁琐，今年通过人员调整，部分工作由业务发展部王

工帮忙共同完成，面对新的工作内容，棘手的工作任务，王工义

务加班加点及时完成各项工作，勤勤恳恳，尽心尽力，在新的岗

位上立足新起点，开创新局面。

（3）对于车辆管理，公司现有的五辆车，在车辆的管理上也执

行公司车辆管理规定，车辆费用的管理。办公室在尽力保障安全

的同时，做好了为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保

障工作。

（4）做好办公设备的维护与管理，保障公司日常工作的正常开

展，延长办公设备的使用寿命，确保办公设备安全、可靠、稳定

的运行，定期做好设备设施的维护保养工作。为了提高公司办公

效率，在不增加公司成本支出的同时，与电信公司沟通协商将我

们公司专用光纤网速由原来20M提升至40M，在上传和共享上可

以节省更多时间，大大提高了整体的办公效率。

（5）关于固定资产管理的工作，实行“统一管理、分工负责、

责任到人”的管理原则，强化各部门的分级管理，明确各部门责

任人，确保严格执行资产管理程序。逐步改变使用人观念，要从

没人管、没人问、没人查到主动清查、主动报告、主动保养，防

止固定资产流失。现已建立一套完善的管理制度，包括购入、领

用、调出、报废处理等规章制度，建立财产清查制度，保证资产

的账面与实物相符。

（6）在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先

走OA申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公

用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室成员的耐心

坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、

细致”的为公司及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和

基础支持。

（7）细心做好印章、公章使用的管理。办公室工作人员认真做

好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章

的合同、协议等用印申请。每次借用公章需按照规定流程进行申

请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的严肃性

和规范性。

（8）完成工商部门企业各项登记事项的变更、年检工作。分门

别类将公司各种证照归类存放管理，各部门需要借用时，做好登

记管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。

二、工作中尚待改进的地方

过去的工作中仍存在一些不足，主要表现在：

一是内部管理有待进一步加强；如业务系统维护成本