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智能语音交互设备升级合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义及术语

1.1本合同中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：

1.1.1“智能语音交互设备”指甲方提供给乙方的，具备语音交互功能的硬件设备。

1.1.2“升级”指甲方对智能语音交互设备进行的硬件或软件更新，以提高设备功能、增加功能或改善用户体验。

1.1.3“服务”指甲方根据本合同约定，为乙方提供的智能语音交互设备升级服务。

第二章合同主体

2.1甲方为智能语音交互设备的制造商及提供商，具备为乙方提供升级服务的资格和能力。

2.2乙方为甲方智能语音交互设备的使用者，具备使用甲方提供的服务的能力。

第三章升级服务内容

3.1甲方承诺按照以下条款为乙方提供智能语音交互设备升级服务：

3.1.1甲方应在不影响乙方正常使用的前提下，提供设备升级服务。

3.1.2甲方应保证升级过程中不破坏乙方设备内的数据。

3.1.3甲方应提供升级后的设备使用说明，确保乙方能够熟练使用新功能。

第四章服务期限及费用

4.1本合同项下的升级服务期限为____年，自本合同签署之日起计算。

4.2乙方应按照以下条款支付升级服务费用：

4.2.1乙方支付升级服务费用时，应按照甲方提供的付款方式进行支付。

4.2.2乙方支付升级服务费用后，甲方应在____个工作日内为乙方提供升级服务。

第五章保密及知识产权

5.1甲方承诺在合同履行过程中，对乙方提供的涉及商业秘密、技术秘密的信息予以保密，未经乙方同意不得泄露给第三方。

5.2乙方承诺在合同履行过程中，对甲方提供的涉及商业秘密、技术秘密的信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。

5.3本合同项下的智能语音交互设备升级服务所涉及的知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方许可，对升级服务进行复制、传播、出租、转让等行为。

5.4乙方在使用甲方提供的升级服务过程中，产生的数据和信息归乙方所有，但乙方应确保这些数据和信息不侵犯他人的知识产权。

第六章升级服务流程及验收

6.1甲方应按照以下流程为乙方提供升级服务：

6.1.1甲方在服务期限内，通过邮件或乙方指定的联系方式通知乙方升级服务的时间安排。

6.1.2乙方在收到甲方通知后，应及时准备升级所需的设备，并按照甲方的要求提供必要的协助。

6.1.3甲方按照约定时间对乙方设备进行升级，并确保升级过程符合本合同约定。

6.1.4升级完成后，乙方应在甲方指导下进行设备验收，确认升级结果符合本合同要求。

6.2验收标准：

6.2.1乙方应按照甲方提供的验收标准对升级后的设备进行验收。

6.2.2验收合格后，乙方应签署验收报告，作为升级服务完成的证明。

第七章服务质量保证

7.1甲方承诺提供的升级服务符合以下质量标准：

7.1.1甲方提供的升级服务应保证设备功能稳定，不降低设备原有功能。

7.1.2甲方应提供7×24小时的在线技术支持，解决乙方在使用升级服务过程中遇到的技术问题。

7.1.3若升级服务导致设备功能下降或功能缺失，甲方应在接到乙方通知后____个工作日内免费修复。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照本合同约定提供升级服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式如下：

8.1.1违约金为升级服务费用的____%。

8.1.2甲方支付违约金后，仍应继续履行合同义务。

8.2若乙方未能按照本合同约定支付升级服务费用，甲方有权暂停提供升级服务，直至乙方支付相应费用。

第九章不可抗力

9.1任何一方由于不可抗力导致无法履行本合同的，应及时通知对方，并提供相关证明。

9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。

9.3发生不可抗力事件时，受影响一方在合理期限内未能履行合同义务的，不承担违约责任。

第十章合同变更、解除和终止

10.1本合同的变更、解除和终止应按照以下规定执行：

10.1.1任何一方要求变更本合同，应书面通知对方，经双方协商一致后，签署书面变更协议。

10.1.2在合同履行期间，如一方违反合同规定，对方有权书面通知违约方解除合同。

10.1.3合同解除后，已支付的服务费用按照实际服务情况进行退还。

10.1.4合同到期后，如双方无异议，本合同自动终止。如双方愿意继续合作，应签署新的合同。

第十一章争议解决

11.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

11.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。

11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十二章适用法律

12.1本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止