2024年软件开发服务外包协议样本版.docx

2024年软件开发服务外包协议样本版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1软件开发

1.1.1需求分析

1.1.2设计

1.1.3编码

1.1.4测试

1.1.5部署和维护

1.2技术支持

1.2.1技术咨询

1.2.2问题解决

1.2.3系统升级

1.3培训与文档

1.3.1用户培训

1.3.2操作手册

1.3.3技术文档

2.合同主体

2.1服务提供商

2.1.1名称和地址

2.1.2资质和能力

2.2客户

2.2.1名称和地址

2.2.2资质和能力

3.合同期限

3.1开始日期

3.2结束日期

3.3延长合同的条件

4.费用与支付

4.1服务费用

4.1.1固定费用

4.1.2变动费用

4.2支付方式

4.3发票

5.质量保证

5.1服务水平

5.2性能标准

5.3缺陷修复

6.保密与知识产权

6.1保密义务

6.2知识产权归属

7.责任限制

7.1服务提供商责任

7.2客户责任

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解

8.3仲裁

9.法律适用

10.通知

10.1通知方式

10.2有效通知期限

11.合同修改与终止

11.1修改条件

11.2终止条件

11.3终止后的事宜

12.默认条款

13.其他条款

14.签署信息

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1软件开发

1.1.1需求分析：服务提供商根据客户提供的业务需求，进行软件需求分析，形成需求规格说明书。

1.1.2设计：服务提供商根据需求规格说明书，进行软件架构设计和详细设计，形成设计文档。

1.1.3编码：服务提供商按照设计文档进行软件编码，完成软件产品。

1.1.4测试：服务提供商对软件产品进行功能测试、性能测试、兼容性测试等，确保软件满足需求规格说明书中的性能标准。

1.1.5部署和维护：服务提供商负责软件产品的部署和后续维护工作，确保软件产品的稳定运行。

1.2技术支持

1.2.1技术咨询：服务提供商在软件开发过程中，为客户提供技术咨询服务，解答客户的技术问题。

1.2.2问题解决：服务提供商在软件运行过程中，负责解决客户遇到的技术问题，确保软件的正常使用。

1.2.3系统升级：服务提供商根据软件的发展需求，为客户提供系统升级服务，以满足客户日益增长的业务需求。

1.3培训与文档

1.3.1用户培训：服务提供商为客户提供软件操作培训，确保客户能够熟练使用软件。

1.3.3技术文档：服务提供商提供软件技术文档，包括软件设计文档、用户手册等，方便客户了解软件的架构和功能。

第二条合同主体

2.1服务提供商

2.1.1名称和地址：服务提供商的名称和地址在合同首页列出。

2.1.2资质和能力：服务提供商具有国家认可的软件开发资质，具备相应的软件开发能力。

2.2客户

2.2.1名称和地址：客户的名称和地址在合同首页列出。

2.2.2资质和能力：客户具有合法的经营资格，具备使用软件产品的条件。

第三条合同期限

3.1开始日期：合同签署后的一个月内，服务提供商开始提供服务。

3.2结束日期：合同约定的服务内容全部完成，且客户对软件产品满意后，合同结束。

3.3延长合同的条件：如双方同意延长合同，需签订书面延长合同协议，并明确延长后的合同期限。

第四条费用与支付

4.1服务费用

4.1.1固定费用：合同金额为人民币万元，包含软件开发、技术支持、培训等费用。

4.1.2变动费用：如合同执行过程中发生额外费用，双方协商确定费用金额。

4.2支付方式：客户通过银行转账的方式支付服务费用。

4.3发票：服务提供商在收到服务费用后，向客户开具正规发票。

第五条质量保证

5.1服务水平：服务提供商按照行业标准和合同约定，提供优质的服务。

5.2性能标准：软件产品需满足合同约定的性能标准，具体标准在合同附件中详细列出。

5.3缺陷修复：服务提供商在接到客户关于软件产品缺陷的通知后，及时进行修复，确保软件的正常使用。

第六条保密与知识产权

6.1保密义务：双方在合同执行过程中，对涉及商业秘密的信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。

6.2知识产权归属：软件产品及其相关的知识产权归客户所有，服务提供商不得侵犯客户的知识产权。

第八条责任限制

8.1服务提供商责任：服务提供商对因自身原因导致的软件产品质量问题、性能问题等承担责任。

8.2客户责任：客户对因使用不当、操作失误等原因导致的软件产品质量问题、性能问题等承担责任。

第九条争议解决

9.1协商解决：双方在合同执行过程中发生争议，通过友好协商解决。

9.2调解：如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。