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QC小组活动培训资料--wqyyxy;自我介绍;第一章QC小组概述;质量;要求(requirement);质量管理;全面质量管理;QC小组;QC小组的性质;QC小组的特点;QC小组分类;各国开展QC小组活动情况（一）;各国开展QC小组活动情况（二）;各国QC小组活动发展趋势（三）;我国QC小组活动的发展;我国QC小组活动的发展;近年来的发展趋势;组建QC小组的原则;第二章QC小组的组建;QC小组组长;QC小组组员;QC小组组建程序;第三章QC小组活动;QC小组活动的条件;QC小组活动步骤;活动程序框图;程序;课题选择;课题选择;选题应注意的问题;特性值表达的课题举例;非特性值表达的课题举例;如何寻找具体问题;课题的选定;课题名称;选题理由陈述;现状调查（一）;现状调查（二）;收集数据的方法;设定目标（一）;设定目标（二）;设定目标（三）;分析原因;分析原因;分析原因;QC小组活动培训资料wqyyxy;QC小组活动培训资料wqyyxy;QC小组活动培训资料wqyyxy;确定主要原因;确认主要原因的方法;确认要因的不正确方法;制订对策（一）;制订对策（二）;制订对策表常见的问题;实施对策;实施对策;检查效果;制定巩固措施;效果的巩固;总结和今后打算;总结和今后打算;每一个步骤实施与常用方法;每一个步骤实施与常用方法;每一个步骤实施与常用方法;QC小组活动的推进;第四章QC小组活动成果;QC小组成果报告;报告整理的步骤;总结整理报告;总结整理报告应注意的问题;QC小组成果发表的作用;QC小组发展的组织与现场准备;QC小组成果评审;QC小组评审原则;QC小组评审原则;现场评审;现场评审;现场评审;现场评审;发表评审;发表评审;发表评审;发表评审;发表评审;发表评审;QC小组激励;PDCA循环;质量管理的统计技术;质量波动;统计数据及分类;抽样;随机抽样方法;散布图法;二维分析图;统计推断;假设检验;假设检验;调查表;分层法;矩阵图;水平对比法;流程图;头脑风暴法;亲和图;因果图;树图（系统图）;对策表;统计特性函数;统计特性函数;统计特性函数;