综合行政部10年工作总结 .pdfVIP

苍溪港华综合行政部

2010年度工作总结

今年以来，行政部在经营班子的领导下，在各部门的帮忙和支持下，部门员

工牢牢围绕管理、服务、培训学习等工作重点，注重发挥行政部承先启后、协调

各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成全年各项经济指标、目标任务作出了踊跃

奉献。现将今年的工作情形汇报如下：

一、费用指标完成情形（单位：万元）

二、提升服务，增强协作，当好参谋助手。

行政部作为公司上、下沟通的平台，也是对内、对外展示公司形象的窗口，

对员工素质、工作质量都有很高的要求。今年来，行政部强化作风建设，提升员

工服务意识，在部门内开展专题教育，进一步转变工作作风，提倡任劳任怨、无

私奉献、爱岗敬业的精神，员工之间增强沟通、协调，营造团结向上、热情服务

的良好精神风貌。在团队协作的气氛下，部门员工养成了自觉工作、彼此协作的

良好风气，日常工作不分分内份外，部门之间维持了良好的协作关系，大家都能

从工作大局动身，事事以公司利益为先，彼此支持，各项工作开展顺利，部门之

间沟通顺畅。行政人员从过去被动应付向主动超前转变，既不让领导安排的工作

在自己这里延误，也不让办理的文件事项在自己手里积存，尽可能杜绝各类过失

的发生，避免公司的形象在自己这里受到损害，较好的发挥了为经营班子提供决

策、当好参谋助手的作用。

今年以来，行政部的人手少但工作任务重，为了弄好各项工作，大家常常主

动舍弃休息时刻，利用礼拜天、节假日加班加点干工作；驾驶员为了保证了经营

班子、各部门的工作用车，不论早晚或节假日随叫随到，不计较报酬且从无怨言，

有时为了抢险工作加班到深夜，也从没有因此而影响第二天的工作，照常按时上

下班，没有主动申报过加班工资，也不会因为没有加班费而怠于履行职责，正是

在这种“无私奉献”精神的支持下，行政部的全部同事们任劳任怨、热情工作，

圆满地完成了各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为苍溪港华的进

展奉献出自己的一份力量。

三、增强人材队伍建设，注重员工培训，提升专业技术水平。

行政部始终把建设学习型企业作为进展目标，通过树立“培训既是企业进展

的动力，也是对员工最大的福利”观念，踊跃营造有利于员工培训的良好环境，

注重内训与外训相结合，狠抓集团提供的持证上岗培训。年初，按照各部门的培

训需求，结合实际制订出详细的员工培训计划，并把关培训课件、严格签得手续、

搜集反馈意见、做好后勤保障、成立影象资料图库存档备查。今年来，行政部对

本部门员工开展内部培训6次，开展部门HSE工具箱会议15次，对新进员工开

展三级安全培训和考核，对全部员工开展“交通安全培训”与考核，所有培训均

成立了完整的培训档案。咱们在注重内部培训的同时，增强管理人员和技术骨干

的外部培训，前后组织公司员工参加了集团举行的“第四期高级管理人员培训”、

“年代厨卫销售维修培训”、“以客为尊”、“职场礼仪”、“非财务领导的财务管理

培训”、“5S培训”、“新员工入职培训”等，计36人次；多次参加政府职能部门

举行的各类取证培训，如：市建设局举行的安全生产考核培训，县消防大队开展

的消防教育培训，参加省建设局主办的法律、法规知识培训考核，计34人次。

今年7月，5名常州建校学生分派到我司实习，行政部制定出相应的实习培训计

划，对5名常州学生按部门、分时限进行轮岗实习，确了定每名学生的实习师傅、

培训督导，制作“每一个月工作进展报告”、“部门实习评估表”、“实习整体评估

表”等相关表格，对实习学生进行有效管理和评估，目前，培训反馈效果良好。

员工持证上岗是集团推行四大目标的一个重要考核目标，按照集团要求，公

司今年的持证上岗率必需达到100%，而我司去年的员工持证上岗率实际仅为%，

为提高公司员工的专业技术水平，达到港华集团及国家相关职能部门对相关工种

持证上岗的要求，我部门制作了“苍溪港华技术职位人员持证情形统计表”，统

计出公司技术职位人员持证上岗率，结合四川培训基地培训计划，制定出“苍溪

港华员工短、中、长期培训计划”，有计划的对员工开展专业技术培训。前后安

排员工参加了集团组织的“带气连接工程培训”、“聚乙稀管焊工培训”、“低级调

压器维修工培训”、“户内安检培训课程”，“港华紫荆灶具维修培训”、“工商安检

培训”、“紫荆热水器维修”等课程，通过大家的一路尽力，均通过了集团的考核，

取得了相应的证书，全年集团取证20人次，员工持证上