2023消费者咨询业务试题及答案 .pdfVIP

2023消费者咨询业务试题及答案2篇

2023消费者咨询业务试题及答案（一）

试题一：如何选择一款适合自己的空气净化器？

答案：选择一款适合自己的空气净化器需要考虑多个因素。首先，根

据自己所处的环境和需求确定适合的净化器类型，例如是否需要过滤

有害气体或PM2.5颗粒物。其次，要考虑净化器的空气净化效果和

CADR值，尽量选择具备较高净化效果和CADR值的产品。此外，还需要

考虑产品的噪音水平、维护成本、过滤器更换频率等因素。最后，可

以通过查阅产品的用户评价和专业评测，综合考虑选择一款性价比较

高的产品。

试题二：如何判断一款手机是否值得购买？

答案：判断一款手机是否值得购买可以从多个方面进行考虑。首先，

要根据自己的需求确定手机的配置要求，例如是否需要较强的处理器、

大内存、高像素相机等。其次，要考虑手机的品牌和口碑，选择一家

口碑较好且有良好售后服务的品牌。此外，还可以通过查阅专业评测

和用户评价了解手机的性能表现、续航能力等方面的情况。最后，要

综合考虑手机的价格和性价比，选择一个性能优越且价格合理的手机。

2023消费者咨询业务试题及答案（二）

试题一：如何选择一款适合自己的智能手表？

答案：选择一款适合自己的智能手表需要考虑多个因素。首先，要确

定自己对智能手表的需求，例如是否需要监测健康数据、接收手机通

知、收听音乐等功能。其次，要考虑智能手表的操作系统和兼容性，

选择一个与自己的手机系统兼容且界面操作简便的产品。此外，还可

以考虑智能手表的外观设计和材质，选择一个符合自己审美和舒适度

的产品。最后，要评估电池续航能力和价格，在综合考虑以上因素的

基础上选择一款性能稳定且价格合理的智能手表。

试题二：如何判断一款电视是否适合自己？

答案：判断一款电视是否适合自己需要考虑多个因素。首先，要根据

自己的需求确定电视的尺寸和分辨率，选择一个适合自己观看距离和

画质需求的产品。其次，要考虑电视的显示技术和色彩表现，选择一

个具备较高的显示品质和色彩还原能力的产品。此外，还可以考虑电

视的音响效果、系统操作和智能功能等方面，选择一个音效出色、操

作简便、智能丰富的产品。最后，要综合考虑电视的售后服务和价格，

选择一个性能稳定且服务保障的产品。