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汽修厂全面服务保证书

合同编号：__________

汽修厂全面服务保证书

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲方为乙方提供汽车维修服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本保证书。

第一条服务内容

1.1甲方应按照乙方的要求，为乙方提供专业的汽车维修服务，包括但不仅限于：

（1）车辆定期保养；

（2）车辆故障诊断与维修；

（3）更换汽车零部件；

（4）汽车美容装饰；

（5）提供汽车相关咨询建议。

1.2甲方应确保维修服务质量，遵循国家和行业标准，为乙方提供安全、可靠的汽车维修服务。

第二条服务期限

2.1本保证书有效期为____年，自双方签订之日起计算。

2.2除非甲乙双方达成书面一致意见，否则本保证书期满后自动续约____年。

第三条服务价格

3.1甲方应按照市场公平、合理的价格为乙方提供服务。

3.2甲方如需调整服务价格，应提前____天通知乙方，并经乙方同意。

第四条服务质量保障

4.1甲方应建立健全质量管理体系，确保维修服务质量。

4.2甲方对维修过程中的质量问题负责，自维修完毕之日起____内，如出现同一部位故障，甲方应免费为乙方维修或更换零部件。

4.3甲方承诺所更换的零部件均为正品，并保证其质量。

第五条保密条款

5.1甲乙双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2违反本条款的，违约方应承担相应的法律责任。

第六条违约责任

6.1甲乙双方应严格履行本保证书所约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的____%。

6.2因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本保证书的，该方应立即通知对方，并在____内提供相关证明文件。

第七条争议解决

7.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方身份证复印件

3.汽车维修服务项目明细表

4.零部件品牌及价格目录

5.质量保证书

6.保密协议

7.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供汽车维修服务，或服务不符合行业标准。

2.甲方未按照约定时间完成维修任务。

3.甲方未按照约定价格提供服务或销售零部件。

4.乙方未按照约定支付服务费用。

5.乙方未按照约定履行保密义务。

6.不可抗力导致无法履行合同。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指提供汽车维修服务的汽修厂。

2.乙方：指接受汽车维修服务的客户。

3.定期保养：按照汽车制造商推荐的时间表或行驶里程进行的维修保养。

4.故障诊断：通过检查汽车故障码和实际检查，确定汽车故障原因的过程。

5.维修质量：指维修工作完成后的汽车性能是否达到原厂标准。

6.保密义务：指甲乙双方在合作过程中对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等承担的保密责任。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方提供的零部件质量不合格。

解决办法：甲方应立即更换该零部件，并承担因此给乙方造成的损失。

2.问题：乙方未按约定时间支付服务费用。

解决办法：甲方可以催告乙方支付，逾期不支付的，甲方有权解除合同。

3.问题：不可抗力导致无法履行合同。

解决办法：甲乙双方应立即协商，根据实际情况部分或全部免除责任。

五、所有应用场景：

1.个人汽车维修保养。

2.企业车辆维修保养。

3.汽车故障诊断与维修。

4.汽车零部件更换。

5.汽车美容装饰服务。

6.汽车相关咨询建议提供。