知识经济时代的下企业的营销策略.docx

甘力：关于学问经济时代下企业的营销策略

学问经济时代已经到来，一个新的营销形式已经出现。学问经济是以学问和智能为主导的经济。学问经济阶段的经济开展主要取决于学问资源的占有和配置。甘力说，在学问经济时代，学问具有多重性,既是最重要的消费资源，也是最重要的消费力。

学问经济

学问经济，亦称智能经济，是指建立在学问和信息的消费、支配和运用根底上的经济。它是和农业经济、工业经济相对应的一个概念。学问经济理论形成于20世纪80头初期。“新经济增长理论〞的提出，标记着学问经济在理论上的初步形成，美国微软公司总裁比尔?盖茨为代表的软件学问产业的兴起标记着学问经济作为一种经济产业形态的确立，并成为21世纪的主导型经济形态。

学问经济对企业营销的影响

以数字化、网络化为主要特征的科技革命，以科技革命为根底的学问经济，对人们的消费方式、思维方式、生活方式及行为方式将产生宏大而深化的影响。同样，对企业管理、企业营销将产生深化的影响。

1、学问经济的开展对消费者需求的影响

甘力认为，以技术革命为推动力的学问经济的开展，一方面使社会财宝迅猛开展，另一方面，使广袤消费者生活程度进步，并使消费者需求发生如下变更：

(1)消费者需求趋于特性化。由于学问经济使消费者受教化的程度和文化程度获得普遍的进步，从而促使消费者的消费需求和消费行为趋于特性化。同时由于学问经济带来科技及学问的创新、从而引导消费者消费的特性化。因此，要求企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式、转向实行特性化和多样化的营销方式。

(2)消费者行为趋于理性化。在学问经济时代，由于消费者文化程度的进步，他们可以借助兴盛的信息网络、全面、快速地搜集及购置决策有关的信息。例如消费者借助电脑询问软件快速搜集有关产品信息，并拟定及评估不同的购置方案，从中选择最正确的购置决策。

(3)消费者的需求从低层次的生理需求向高层次需求转变，即从物质需求向精神需求转变。如消费者从原来的对衣食住行最低的生理需求向文化教化、消遣等精神需求转变。

(4)消费者面临更多的产品选择。学问经济促进因特网快速开展，从而使国外市场冲破地区界限、行为界限和时间界限，购置者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻及选择志向的卖者，销售商之间发生猛烈的竞争，从而使购置者可以自由地选择国内外的卖者，消费者对产品越来越挑剔。

2、学问经济的开展对产品的影响

(1)学问经济使产品的外延及内涵发生宏大的变更。从产品的外延看，学问经济时代不仅农产品、工业品成为商品，学问、效劳、信息及技术都成为商品，即及学问相关的无形产品成为消费者主要的消费对象。从产品的内涵看，由于学问成为学问经济的核心要素，要求产品中的学问含量进步了。因此，衡量产品价值的标准产生了变更，即由传统的以物质为根底转为以学问含量为根底进展衡量。

(2)以信息技术为核心的学问经济，囿于住处技术开展日新月异，使产品的设计、开发和运用周期日益缩短，因此，要求企业快速开发新产品，并快速将新产品投入市场。

3、学问经济对企业定价的影响

由于顾客全程参及式的消费经营形式，使得消费者对企业的产品制造本钱、创新本钱及盈利程度所组成的价格变得特别透亮。以往企业定价中的奇异面纱将被揭开。购销双方均明白价格构成中哪些是刚性的〔如材料费用、设备费用〕，哪些是弹性的〔如创新思维、设计费用等〕，互相认同的价格就会削减市场营销的阻力。在以学问为核心的产品营销中，定价就必定表达留意产品所含的学问价值，因此今后的价格构成中不能缺乏创新本钱这个范畴。或许在我们以往的产品价格中，原材料、人力费用、效劳费用是重要的本钱开支，但在今后的学问经济时代，这些费用可能仅是产品价格构成的小部分，而且也是相对固定的、刚性的，只有创新本钱所占价格比例极大，在价格构成中具有确定的弹性。哪家企业的产品的技术含量高，学问创新价值大，哪家企业就有制定较高价格的可能。学问经济下的信息化社会使得信息供应呈现充分性的特征，从而保障了消费者有充分的信息渠道，理解和论证所购物品的质量、价格，信息不对称性的问题得以解决。以往消费者和经营者所拥有的信息优势不复存在，使得厂方及消费者占有对等的信息，交易双方的公允性可以得到确定程度的保证，厂方不再拥有制定高价以欺诈消费者的物质技术根底。因此，信息的广泛传递及运用铲除了消费者及工商企业产生摩擦的环境。

4、学问经济对分销渠道的影响：

由于信息技术的广为应用，消费商在分销系统的建立及运转上将带来宏大的变革。这首先表如今由于购置者亲自参及到产品的设计开发中，产品是为特定的购置者“定做〞的，自然不愁产品销售去向，通过消费者及顾客之间顺畅的信息高速马路即可实现产品的分销；其次，由消费者在网上干脆查阅消费商的网址，理解所供应物品的种类、规格、款式及其售价，对于感爱好的物品可以轻松地按动鼠标调出其实体，可以从不同角度视