客服绩效提成(业绩+差评处罚奖金) .pdfVIP

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单位:元

阶段,销售额销售额核算

第一阶段:20000以下20000以下无提成

第二阶段:20001-4000020001-400001.00%

第三阶段:40001-8000040001-800001.20%

第四阶段:80001以上80001以上1.40%

1)成功修改差评且没有产生任何售后成本(金额赔付或产品),每条奖励20元(个人);

2)成功修改差评但有涉及赔付(赔付的费用不得高于产品本身的销售单价),每条奖励10元

(个人);3)差评没有成功修改,每条罚5元,罚金由团队全体成员(包括主管)一起承

担:罚金=(5元/条X未处理数量)/团队成员总人数

注:客服的销售,业绩统计不包含无客服接待而产生的业绩及非正常业绩等。

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