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大数据背景下智慧城管数据采集策略研究

童宝军吴坚

浙江建设职业技术学院,浙江杭州311231

摘要:在我国经济快速发展的大背景下，城市发展脚步也越导关注的内容没有及时上报，对于百姓反映的问题视而不见。

来越快，随之而来的城市管理问题日益受到政府及社会高度重1.2采集公司管理良莠不齐

视。大数据作为一种新兴的现代化技术，为创新城市管理提供了采集公司的管理在一定程度上决定了信息采集的准确度和

新技术和新途径。本文以浙江省县级智慧城管的源头信息采集规范度。目前，从事数据采集的采集公司规模和管理也存在着一

环节为着眼点，分析当前城市信息采集中暴露的问题，结合物联定的差距，浙江省各个地级市都选择了规模较大、管理较规范的

网、云计算等主流技术，探索大数据背景下的数据采集、管理的新采集公司，例如杭州市政府与北京数字政通科技股份有限公司、

途径。巾帼西丽服务集团等较大规模公司合作采集业务。但据笔者了

关键词：大数据采集；智慧城管；采集策略；解，浙江省大部分县级市智慧城管采集公司规模相对较小，管理

松散，部分采集员以完成量化指标而工作，案卷质量较低，不注意

基金项目：浙江省教育厅科研项目（Y201432777）;浙江省建事、部件比例，大量采集简单易采集事件类案卷，忽略影响公共秩

设厅建设科研和推广项目（2014Z032）；浙江省建设厅建设科研序安全的部件问题，漏报情况较为严重。而且部分城市采集公司

项目（2015K71）服务期限较短，通常服务期只有一年，采集公司变换频繁对采集

业务的熟悉、城市管理突出性问题的把握，都受到了一定的影响，

随着城市规模不断扩大，城市人口迅猛增长，使城市化过程对于采集业务延续的不确定性导致采集公司以无过就是功的心

中出现了较多的问题，如井盖缺失、下水道堵塞等公共卫生秩序态开展工作。

问题日益突出。加强城市精细化、智慧化管理是提高政府公共管2大数据与智慧城管的关系

理和服务水平的有效手段。智慧城管系统在建设和发展过程中，云计算、移动互联网、物联网等新技术的兴起带来了自动的

城市管理管理方法在不断补充和优化，在智慧城市大背景下，综数据产生，数据正在以前所未有的速度在不断地增长和累计，大

合运用大数据、物联网、云计算等现代化技术，通过信息资源的整数据时代已经来临。

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合实现城市智慧化管理。智慧城管是在智慧城市的框架下，依托物联网、云计算、大数

1传统数据采集存在问题和分析据、智能协同等技术，整合城市管理资源，拓展城市管理范围，增

城市信息采集是城市管理精细化、智慧化的第一步，采集信强平台服务能力，优化监督管理方法，提升政府服务品质，通过管

息的多少、质量的高低以及采集的时效对城市管理起着至关重要理理念和技术手段上升级，为公众提供智慧化的服务和管理，真

的影响。目前，浙江省11个地级市智慧城管已稳定运行并逐步正实现向“服务型”政府职能的转变。

向区县的延伸和覆盖，部分县级城市也已经完成了从“数字城管”大数据对城市管理实现智慧化管理起着至关重要的作用，是

到“智慧城管”的改造升级，例如温岭智慧城管、海宁智慧城管等政府部门服务、决策的核心