新零售下的数字化转型.pdf

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2024-11-23 发布于广东
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新零售下的数字化转型

C一、新零售，新在哪里

E二、零售数字化渠道与供应链管理

目T

录三、零售数字化转型及数据决策体系

PART

新零售，新在哪里？

零售核心组成要素

什么是新零售？

消费者体为中心的数据驱动的泛零售形态

新零售三大特征

新零售知识框架

新零售知识框架－前台，用户新需求

新零售知识框架－前台，重构人货场

新零售知识框架－中台，以消费者为核心的全域营销

新零售知识框架－中台，新零售服务商重塑高效流通链

新零售知识框架－中台，

•

数字化生产•

智能物流

•

数字化转型咨询•

数字化供应链•

•

智能制造•

供应链新金融数字化服务培训

•

电商服务商(产业园等)•

门店数字

化陈列

新零售服务商

新生转化

新零售知识框架－中台，C2B催生高效企业

新零售知识框架－中台，

新零售知识框架－后台，物联网提升门店消费体

自动结账

消费者走出商店时自动结算

布局优化

基于店内消费者数据全面分析

客户追踪

实时分析提升消费者体验和减少库存遗失

实时个性化促销

根据消费者地点、过往消费记录定向推送

库存优化

基于自动货架和库存监控补货

新零售知识框架－后台，人工智能贯穿新零售全流程

零售数字化转型背景

顾客结构性变化

创新商业模式

零售数字化转型背景

零售商业与渠道价值链被技术和顾客重塑

零售服务业各阶段业态演变

以顾客为中心的企业价值链演化

案例讨论

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