2024年防水项目五年质保服务协议版.docx

2024年防水项目五年质保服务协议版A版

本合同目录一览

1.质保服务内容

1.1防水工程

1.1.1防水层施工

1.1.2防水材料供应

1.1.3防水工程验收

1.2质保期限

1.2.1五年质保期限

1.2.2质保期限起始日

1.2.3质保期限终止日

1.3质保服务范围

1.3.1维修与更换

1.3.2技术支持与咨询

1.3.3定期检查与维护

2.双方责任与义务

2.1甲方责任与义务

2.1.1按照约定提供施工场地

2.1.2按照约定支付质保服务费用

2.1.3协助乙方进行工程验收

2.2乙方责任与义务

2.2.1按照约定施工防水工程

2.2.2承担质保服务期间的相关费用

2.2.3及时响应甲方提出的质保服务需求

3.质保服务流程

3.1质保服务申请

3.1.1甲方提出质保服务申请

3.1.2乙方核实申请事项

3.1.3乙方提供质保服务

3.2维修与更换流程

3.2.1甲方提出维修更换申请

3.2.2乙方核实申请事项

3.2.3乙方进行维修更换

3.3技术支持与咨询流程

3.3.1甲方提出技术支持与咨询需求

3.3.2乙方提供技术支持与咨询

3.3.3双方沟通解决技术问题

4.费用与支付

4.1质保服务费用

4.1.1质保服务费用的计算方式

4.1.2质保服务费用的支付方式

4.1.3质保服务费用的支付时间

4.2维修与更换费用

4.2.1维修与更换费用的计算方式

4.2.2维修与更换费用的支付方式

4.2.3维修与更换费用的支付时间

5.违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照约定提供施工场地

5.1.2甲方未按照约定支付质保服务费用

5.1.3甲方未协助乙方进行工程验收

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照约定施工防水工程

5.2.2乙方未承担质保服务期间的相关费用

5.2.3乙方未及时响应甲方提出的质保服务需求

6.争议解决

6.1双方协商解决

6.2提交甲方所在地仲裁机构仲裁

6.3向甲方所在地人民法院提起诉讼

7.其他约定

7.1保密条款

7.2不可抗力

7.3合同的变更与解除

7.4合同的终止

7.5合同的有效期

8.合同的签署

8.1甲方签署人

8.2乙方签署人

8.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.质保服务内容

1.1防水工程

1.1.1乙方按照甲方提供的施工图纸和技术要求，在甲方指定的施工场地进行防水层施工。

1.1.2乙方应向甲方提供符合国家相关标准的防水材料，并保证材料质量。

1.1.3乙方应按照约定的时间节点完成防水工程的施工，并配合甲方进行工程验收。

1.2质保期限

1.2.1本防水工程的质保期限为五年，自工程验收合格之日起计算。

1.2.2质保期限起始日为甲方确认工程验收合格之日。

1.2.3质保期限终止日为起始日加上五年。

1.3质保服务范围

1.3.1在质保期限内，如防水工程出现质量问题，乙方负责维修或更换有问题的部分。

1.3.2在质保期限内，甲方有权向乙方咨询防水工程相关的技术问题，乙方应提供必要的技术支持与咨询服务。

1.3.3在质保期限内，乙方应定期对防水工程进行检查与维护，确保工程质量。

2.双方责任与义务

2.1甲方责任与义务

2.1.1甲方应按照约定向乙方提供施工场地，并确保施工场地的安全与合规。

2.1.2甲方应按照约定的时间和方式支付质保服务费用。

2.1.3甲方应协助乙方进行工程验收，并提供必要的相关资料。

2.2乙方责任与义务

2.2.1乙方应按照约定的标准进行施工，并保证防水工程的质量。

2.2.2乙方应承担质保服务期间的相关费用，包括维修、更换材料和人员费用。

2.2.3乙方应对甲方的质保服务需求作出及时响应，并按照约定的时间节点完成维修或更换工作。

3.质保服务流程

3.1质保服务申请

3.1.1甲方在发现防水工程存在质量问题后，应向乙方提出质保服务申请。

3.1.2乙方在收到甲方申请后，应立即核实申请事项的真实性。

3.1.3乙方在核实申请事项后，应在约定的时间内提供质保服务。

3.2维修与更换流程

3.2.1甲方在发现防水工程存在质量问题后，应向乙方提出维修或更换申请。

3.2.2乙方在收到甲方申请后，应立即核实申请事项的真实性。

3.2.3乙方在核实申请事项后，应在约定的时间内完成维修或更换工作。

3.3技术支持与咨询流程

3.3.1甲方在防水工程质保期限内，如有技术问题需要咨询，应向乙方提出需求。

3.3.2乙方在收到甲方需求后，应立即提供必要的技术支持与咨询服务。

3.3.3双方通过电话、邮件或现场沟通等方式进行技术问题的沟通与解决。