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2024年辽宁省葫芦岛市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试王牌题库及答案【全优】

第I部分单选题（50题）

1.员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是()

A:⑤①②④③

B:②⑤①④③

C:①⑤②④③

D:⑤②①④③

答案：D

2.当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（）。

A:能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣

B:先努力做，实在不行再想办法

C:能耐着性子做下去

D:说明理由，委婉拒绝?

答案：A

3.(2017年5月)企业组织信息的应用不包括（）

A:信息的传输

B:信息的收集

C:信息的检索

D:信息的存储

答案：B

4.如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付()个月的工资。

A:6

B:12

C:15

D:24

答案：B

5.()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

A:结构效度

B:过程效度

C:统计效度

D:内容效度

答案：D

6.(2016年5月)在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A:绩效计划

B:绩效沟通

C:绩效反馈

D:绩效诊断

答案：B

7.(2018年11月)（）是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。

A:统一定额

B:企业定额

C:人员定额

D:一次性定额

答案：B

8.按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括()

A:部门集体合同

B:基层集体合同

C:行业集体合同

D:地区集体合同

答案：A

9.(2019年5月)（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。

A:当面调查法

B:行为记录法

C:档案记录法

D:调查研究法

答案：C

10.设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。

A:汇总报告阶段

B:正式调研阶段

C:结果处理阶段

D:准备阶段

答案：B

11.()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

A:知觉

B:内因

C:外因

D:归因

答案：C

12.（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

A:综合分析法

B:能级分析法

C:对比分析法

D:顺序法

答案：B

13.(2018年5月)以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）

A:活动记录法的投入费用通常较低

B:活动记录法采集的信息真实可靠

C:操作者所使用的“日志”没有固定的格式

D:关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

答案：A

14.（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

A:劳动标准制度

B:社会保险和福利制度

C:就业培训制度

D:促进就业法律制度

答案：A

15.运动员体育津贴属于（）。

A:计时工资

B:津贴和补贴

C:计件工资

D:特殊情况下支付的工资?

答案：A

16.李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额（）个月的经济补偿金。

A:2

B:12

C:3

D:1

答案：D

17.(2017年11月)在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

A:民主管理制度

B:劳动合同

C:集体合同

D:劳动法律法规

答案：B

18.()被称为军队式的组织结构形式。

A:直线职能制

B:矩阵制

C:直线制

D:事业部制

答案：C

19.(2015年11月)激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。

A:学习过程

B:需要层次

C:价值观

D:个性与感知

答案：B

20.影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()

A:管理机制和组织状况

B:人员整体的素质结构

C:各类专业人才的供给

D:企业的生产经营状况

答案：C

21.工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。

A:不变

B:不确定

C:愈大

D:愈小

答案：C

22.()木属于案例研究法。

A:事件处理法