原创力文档- 1、本文档共4页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
实验（实训）报告
项目名称Clementine软件应用：关联分析与规则集
所属课程名称客户关系管理
项目类型操作型
实验(实训)日期2011年4月27日
班级
学号
姓名
指导教师
一、实验（实训）概述：
【目的及要求】
目的：
熟悉Clementine数据流的构建过程，掌握关联分析模型（Apriori模型和GRI模型）和可视
化方法，以及C5.0规则集在客户分析中的应用。
要求：
根据实验步骤完成数据流建立，并获得分析结果。实验结束后提交实验报告。
【基本原理】
数据挖掘流程；决策树模型；
【实施环境】（使用的材料、设备、软件）
Windows操作系统，Clementine11.1
二、实验（实训）内容：
【项目内容】
应用Clementine11.1中的关联分析模型（Apriori模型和GRI模型）和网络图进行关联规则
分析，然后通过C5.0规则集获得客户细分的规则描述。
【方案设计】
注意：在建模操作过程中，请将生成的模型名称改为自己的学号和姓名。
1应用BASKETS1n文本数据，对于产品类别之间的相关性(11种产品类别)进行分析。
a)使用Apriori模型和GRI模型进行关联产品的识别（设计模型参数，提取重要关联
规则）；
b)使用网络图进行关联产品的识别，并设计相关条件筛选出符合条件的产品规则；
2通过C5.0模型建立购买某一产品集合的客户规则集，并进行客户特征描述。
【实验（实训）过程】（步骤、记录、数据、程序等）
第一题
1..数据源——可变文件——C:\ProgramFiles\SPSS
Clementine\11.1\Demos\BASKETS1n
2.字段选项——类型——连接——类型节点设置：
用户信息方向为“无”，sex和hometown的类型为“集
合”，商品信息如fruitveg等11项的方向为“双向”，确
定。
3..图形——网络，节点设置里的字段里的标志——
应用——确定，把“仅显示真值标志”打钩，确定—
—执行。
4.建模——GRI——连接——编辑字段里使用定制设置，后项和前项的字段的标志——
应用——确定——执行,
第二题
1.在关联图中，到100，选中fish与fruitveg的线段变红，右击生成连接的
导出节点，改名为鱼和水果。
2.添加节点类型，设置用户信息为输入，鱼和水果为输出，其他为输入。
3.建模——C5.0——连接——编辑：规则集。
【结论】（结果、分析）
第一题
三类关联商品突出显示：1.鱼和蔬菜,2.酒和糖果,3.啤酒冷、冷冻肉和罐装蔬菜
决策建议：
1.商品陈列时，应该把啤酒冷、冷冻肉和罐装蔬菜放在相邻的位置，把酒和糖果放在相
邻的位置，把鱼和蔬菜放在相邻的位置。
2.客户细分：三种关联产品分别意味着三种购买习惯不同的群体，通过分析这三个客
户群体的规模大小可以来决策进货量等。
第二题：
运用G5.0可以用来分析促销时面向群体的选择，比如鱼和水果面向年龄在24岁以下的客户
群体。
三、指导教师评语及成绩：
评语：
成绩：指导教师签名：
批阅日期：
文档评论（0）