铁路乘务员的安全承诺誓言.docx

铁路乘务员的安全承诺誓言

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

鉴于甲方为铁路运输企业，乙方为甲方铁路乘务员，双方为了确保铁路运输安全，维护旅客合法权益，遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，签订本安全承诺誓言。

第一条安全责任

1.1乙方应当认真履行乘务员职责，严格遵守铁路运输安全规章制度、操作规程和本合同约定，确保旅客安全、准时、便捷地到达目的地。

1.2乙方在值乘期间，应当保持高度警惕，认真观察旅客行为，防止旅客携带危险品上车，确保列车安全运行。

1.3乙方发现旅客违规行为、安全隐患或者其他紧急情况时，应立即采取措施予以制止或报告，并及时处理。

第二条培训与教育

2.1甲方应当对乙方进行铁路运输安全、旅客服务、应急处理等方面的培训，确保乙方具备必要的知识和技能。

2.2乙方应当参加甲方组织的培训，认真学习，提高自身业务水平和服务质量。

第三条保密条款

3.1乙方在履行合同过程中，不得泄露旅客个人信息、甲方商业秘密以及国家铁路运输安全信息。

3.2乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。

第四条合同的履行与终止

4.1甲方按照合同约定支付乙方工资、加班费等报酬。

4.2乙方应当按照合同约定提供劳动，不得擅自离岗、旷工。

4.3合同期满或者双方协商一致解除合同的，本合同终止。

第五条违约责任

5.1甲方未按照合同约定支付报酬的，乙方有权要求甲方支付应付报酬，并可要求支付违约金。

5.2乙方未按照合同约定提供劳动的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

5.3双方违反合同约定的其他条款，应当承担相应的违约责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________

代表（签字）：__________代表（签字）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.铁路乘务员安全培训资料

2.铁路运输安全规章制度

3.铁路乘务员操作规程

4.旅客安全须知

5.危险品识别与处理指南

6.铁路乘务员服务标准

7.应急处理流程

二、违约行为及认定：

1.甲方未按合同约定支付报酬：包括工资、加班费等。

2.乙方未按合同约定提供劳动：包括擅自离岗、旷工等。

3.乙方泄露旅客个人信息、甲方商业秘密及国家铁路运输安全信息。

4.双方未履行合同约定的其他条款。

三、法律名词及解释：

1.乘务员：指在铁路列车上提供旅客服务、保障旅客安全的工作人员。

2.铁路运输企业：指从事铁路旅客运输业务的企业。

3.安全责任：指乘务员在值乘期间对旅客安全、列车安全运行的责任。

4.培训与教育：指甲方对乙方进行铁路运输安全、旅客服务等方面的培训。

5.保密条款：指乙方在履行合同过程中对旅客个人信息、甲方商业秘密及国家铁路运输安全信息的保密义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.报酬支付问题：如甲方未按合同约定支付报酬，乙方有权要求甲方支付应付报酬，并可要求支付违约金。

2.劳动提供问题：如乙方未按合同约定提供劳动，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

3.保密义务问题：如乙方泄露旅客个人信息、甲方商业秘密及国家铁路运输安全信息，乙方应承担相应的法律责任。

4.培训与教育问题：如甲方未对乙方进行培训，乙方有权要求甲方履行培训义务。

五、所有应用场景：

1.铁路乘务员与铁路运输企业签订劳动合同。

2.铁路乘务员在值乘期间履行安全责任，保障旅客安全。

3.铁路乘务员参加甲方组织的培训与教育。

4.铁路乘务员遵守保密条款，保护旅客个人信息、甲方商业秘密及国家铁路运输安全信息。

5.铁路乘务员按照合同约定提供劳动，甲方按约支付报酬。