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2024年市公交客运集约化经营改造实施方案

一、背景和目标

随着城市化的进程，市公交客运面临着越来越大的挑战和压

力，包括道路拥堵、环境污染以及客流疲软等问题。为了提升市

公交客运的服务水平，提高市民出行的便利性和舒适度，2024年

该市决定实施公交客运的集约化经营改造。

本方案的目标是通过引入先进技术、提高运营效率和服务质

量，推动市公交客运的转型升级，打造智慧公交系统，提供更加

便捷、高效和绿色的出行方式，进一步促进城市可持续发展。

二、关键措施

1.引入智能调度系统：建设智能调度中心，通过大数据分析

和人工智能技术，实现公交车辆的实时监控、调度和优化。智能

调度系统将根据客流情况和道路状况，合理安排车辆的运行路线

和发车间隔，提高运营效率和减少拥堵现象。

2.推广电子支付系统：在公交车上安装电子支付终端，推广

使用手机支付、公交卡等电子支付方式。市民可以通过扫码或刷

卡的方式支付车费，方便快捷，减少现金流通，提高了乘车速度

和整体效率。

3.加强公交站点设施：重新规划和设计公交车站，提供更加

舒适、便捷和人性化的公交站点。增加候车亭、座椅和指示牌，

设置电子站点信息显示屏，实时显示公交车的到站时间和路线信

息，方便市民查询。

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4.提升车辆服务质量：逐步引进新能源公交车辆，减少对环

境的污染，提升公交车辆的运行效率和舒适度。对公交车辆进行

定期维护和保养，提高运行的稳定性和可靠性。在公交车上配置

免费Wi-Fi、USB充电接口等便民设施，提供更加便捷的出行体

验。

5.引入自动驾驶技术：积极跟进自动驾驶技术的发展，引入

自动驾驶公交车辆进行试运行。自动驾驶技术将提高公交车辆的

安全性和稳定性，减少由于人为驾驶导致的交通事故。

6.加强宣传推广：通过多种媒体渠道和宣传方式，向市民普

及新的公交客运模式和服务，提高市民的知晓度和使用率。利用

社交媒体平台和App推送公交信息，方便市民获取公交线路、车

辆位置和发车时间等信息。

三、实施步骤和时间安排

1.编制集约化经营改造实施规划：在今年上半年，市公交运

输管理部门将牵头编制集约化经营改造实施规划，明确实施目

标、关键措施和时间节点。

2.技术设备采购和安装：在今年下半年，按照实施规划，逐

步进行智能调度系统和电子支付系统的采购、安装和调试工作。

3.公交站点改造：从明年起，对重点公交站点进行改造升级

工作。根据规划，逐步完善公交站点的设施、配套服务和信息化

系统。

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4.公交车辆更新和优化：在明年开始，逐步引进新能源公交

车辆，同时对现有车辆进行维护保养和优化更新工作。

5.自动驾驶公交试运行：从明年起，逐步引入自动驾驶公交

车辆进行试运行，积极了解和总结经验，为后续的推广和应用做

好准备。

6.宣传推广和意见反馈：从明年起，加大对新模式和服务的

宣传和推广力度。同时，组织市民参与，收集意见和建议，根据

实际情况进行调整和改进。

四、预期效果

1.减少拥堵：通过智能调度系统的有效管理，合理安排车辆

运行路线和发车间隔，减少交通拥堵现象，提高道路通行能力。

2.提升运营效率：通过电子支付系统和自动驾驶技术的引

入，提高公交车辆的运行效率和准点率，缩短客车间隔，提高整

体运输能力。

3.提供更加便捷的出行方式：通过改造和升级公交站点的设

施和服务，提供更加舒适、便捷和人性化的候车环境。通过引入

新能源公交车辆和提供免费Wi-Fi等便民设施，提高市民的出行

体验。

4.促进城市可持续发展：通过减少公交车辆的污染排放和提

高运行效率，减少城市环境的污染和能源的浪费，推动城市向绿

色低碳的方向发展。

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总之，通过该市公交客运集约化经营改造实施方案的推动，

将为市民提供更加便捷、高效和绿色的出行方式，提高公交客运

的服务水平，进一步推动城市可持续发展。

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