客户服务部操作手册.docVIP

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ColliersInternationalIssuedDate:March31,

Confidential–ForInternalUseOnly

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ColliersInternationalIssuedDate:March31,

Confidential–ForInternalUseOnly

上海高力国际物业服务有限公司

***物业管理处-客户服务部

ColliersInternationalPropertyServices(Shanghai)Co.,Ltd.

***PropertyManagementCustomerServiceDep.

操作手册

WorkInstructionByCustomerServiceDep.

文件号:***

目录

TOC\o1-2\u1 客户服务部管理制度 3

1.1 客户档案管理制度 3

1.2 客户钥匙管理制度 3

1.3 二次装修管理制度 3

2 客户服务部岗位职责 4

2.1 客户服务部经理岗位职责