DB14_T 2981-2024 人力资源和社会保障基本公共服务标准体系.docx

ICS03.080.20CCSA10

14

山西省地方标准

DB14/T2981—2024

人力资源和社会保障基本公共服务标准体系

2024-01-17发布2024-04-15实施

山西省市场监督管理局发布

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I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本原则 1

5体系框架 2

6标准明细表 4

7标准统计表 4

8拟研制标准明细表 4

附录A（资料性）人力资源和社会保障基本公共服务标准体系明细表 5

附录B（资料性）拟研制标准明细表 9

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II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由山西省人力资源和社会保障厅提出、组织实施和监督检查。

山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省人力资源和社会保障标准化技术委员会（SXS/TC25）归口。

本文件起草单位：山西省社会保险局、山西省检验检测中心（山西省标准计量技术研究院）、山西容创科技有限公司。

本文件主要起草人：张健、张文军、李锋艳、段容谷、张莉。

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1

人力资源和社会保障基本公共服务标准体系

1范围

本文件规定了人力资源和社会保障基本公共服务标准体系的术语和定义、基本原则、体系框架、标准明细表、标准统计表、拟研制标准明细表。

本文件适用于人力资源和社会保障基本公共服务标准化建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T13016标准体系构建原则和要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

人力资源社会保障基本公共服务

是由人力资源和社会保障部门主导，为满足公民基本需求而提供的公共服务，包括就业创业、社会保险、职业技能培训、劳动关系等。

3.2

标准体系

一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。[来源：GB/T13016，定义2.4]

3.3

标准体系表

一种标准体系模型，通常包括标准体系结构图、标准明细表，还可以包含标准统计表和编制说明。[来源：GB/T13016，定义2.6]

4基本原则

4.1需求引领、顶层设计

坚持服务全局、着眼长远，立足人社事业发展对标准化的需求，统筹标准资源，优化标准结构，制定引领、支撑人社基本公共服务高质量发展的标准体系。

4.2全面系统、重点突出

本着抓主、抓重、全覆盖的原则，系统构建以国家标准、行业标准和地方标准为主要内容的基本公共服务标准体系。

4.3科学规范、协调统一

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2

以国家相关法律法规、标准为依据，坚持以提升基本公共服务质量为方向，科学构建结构完整、层次清晰、功能明确、协调一致的人社基本公共服务标准体系。

4,4开放兼容、动态优化

结合人力资源和社会保障基本公共服务的新需求，适时进行动态调整，保持标准体系的开放性和可扩充性。

5体系框架

5.1体系结构图

社会保险标准分体系202劳动管理标准分体系203人力资源和社会保障基本公共服务标准体系由人力资源社会保障基础标准分体系、公共就业服务标

社会保险标准分体系202

劳动管理标准分体系203

人力资源和社会保障基本公共服务标准体系

人力资源社会保障基础标准分体系

100

公共就业服务标准分体系201

图1人力资源和社会保障基本公共服务标准体系结构图

5.2分体系结构图

5.2.1人力资源社会保障基础标准分体系

主要包括术语标准、标志标准、通用服务标准子体系。人力资源社会保障基础标准分体系结构图见图2。

人力资源社会保障基础标准分体系100

术语标准100.1

术语标准100.1

服务通用标准100.3

标志标准100.2

图2人力资源社会保障基础标准分体系结构图

5.2.2公共就业服务标准分体系

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3

主要包括公共就业服务基础通用标准、公共就业服务机构标准、职业指导标准、公共创业服务标准、职业介绍标准、职业技能培训、就业登记标