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2024全面质量管理竞赛复习测试卷
1.关于大数据时代的质量信息,描述不正确的是()。
A、来源更多样
B、数据量大
C、数据产生、变化速度快
D、数据信息难利用
【正确答案】:D
解析:暂无解析
2.下列四个统计量中,反映数据中心位置的是()
A、方差
B、均值
C、极差
D、标准差
【正确答案】:B
解析:暂无解析
3.在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的()质量特性。
A、文明性
B、舒适性
C、功能性
D、安全性
【正确答案】:A
解析:暂无解析
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