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气象局气象服务质量提升预案

TOC\o1-2\h\u10190第一章气象服务质量提升预案总则 3

211671.1气象服务质量提升预案的目的和意义 3

303731.2预案适用范围 3

39411.3预案实施原则 3

8173第二章气象观测服务质量提升 3

255792.1观测设备维护与更新 3

259522.2观测数据质量控制 4

118142.3观测人员培训与考核 4

3095第三章气象预报服务质量提升 4

108563.1预报模型优化与改进 4

174633.2预报产品制作与发布 5

2513.3预报人员技能培训与评估 5

13000第四章气象预警服务质量提升 6

43544.1预警信息发布与传播 6

224324.2预警系统优化与升级 6

274764.3预警人员应急响应能力培训 7

5957第五章气象服务产品创新与拓展 7

177235.1新型服务产品研发 7

125895.2服务产品市场推广 7

108255.3服务产品满意度调查与改进 8

27857第六章气象服务社会化合作 8

116706.1与其他部门的合作与交流 8

236486.1.1部门间的合作 8

77156.1.2科研机构间的合作 9

189786.2与企业的合作与共赢 9

80006.2.1企业气象服务需求分析 9

199066.2.2企业与气象部门合作模式 9

197426.3与社会组织的合作与支持 9

125666.3.1社会组织在气象服务中的作用 9

58776.3.2气象部门与社会组织的合作模式 9

18479第七章气象服务信息化建设 10

8777.1信息基础设施完善 10

160357.1.1通信网络 10

310107.1.2数据存储与处理设施 10

113807.1.3信息发布与服务平台 10

134397.2信息资源整合与共享 10

59007.2.1气象数据资源整合 10

74957.2.2气象产品资源整合 11

263967.2.3气象服务资源整合 11

3857.3信息安全与保密 11

251797.3.1网络安全 11

104007.3.2数据安全 11

288067.3.3系统安全 11

2340第八章气象服务标准化建设 11

279158.1服务标准制定与修订 11

317488.2服务流程优化与规范 12

49238.3服务质量评价与认证 12

25760第九章气象服务人员队伍建设 13

166459.1人员招聘与选拔 13

146059.2人员培训与成长 13

277759.3人员激励与考核 14

30201第十章气象服务质量监管与评估 14

1915010.1监管体系构建 14

882510.2质量评估方法与指标 15

2333410.3质量改进措施 15

27520第十一章气象服务应急预案 16

2431811.1应急预案制定与修订 16

2350411.1.1制定原则 16

2064911.1.2制定内容 16

732611.1.3修订要求 16

1330011.2应急预案演练与培训 16

1952711.2.1演练内容 16

1445711.2.2演练形式 17

916511.2.3培训对象 17

916011.2.4培训内容 17

1046911.3应急响应与处置 17

2702711.3.1应急响应启动 17

2301511.3.2应急响应等级 17

1907311.3.3应急处置 17

2710811.3.4应急响应结束 17

22101第十二章气象服务质量提升预案的实施与监督 17

579512.1预案实施与推进 18

2164012.1.1宣传和培训 18

1212212.1.2组织实施 18

2830412.1.3监测和预警 18

2313212.2预案监督与评估 18

444512.2.1监督机制 18

2280912.2.2评估方法 18

2659012.2.3评估结果应用 19

1768512.3预案修订与完善 19

781712.3.1修订时机