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ICS01.040.03
CCSA16
46
海南省地方标准
DB46/T658—2024
政务服务事项标准化总则
Standardizationofgovernmentserviceitems—Generalrules
2024-10-31发布2024-12-01实施
海南省市场监督管理局发布
目次
前言III
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4政务服务事项标准框架2
5政务服务事项办事指南2
6政务服务审批部门2
7业务主管部门2
8政务服务事项名称2
主项2
子项2
业务办理项2
9依据3
10事项类型3
11办理程序3
通用流程3
实施权限5
受理条件5
申请材料5
申请5
受理6
审查6
特殊环节6
决定6
制证/文7
综窗签收7
政务服务效力7
12办结时限8
法定办结时限8
承诺办结时限8
全流程时限9
即时办结情形9
13事项的数字化管理9
基本管理要求9
事项动态调整9
部门专网10
数据共享10
实时推送10
14审批与监管联动10
职责划分10
权责到岗10
信息互推10
信用应用11
审管联动11
过程监督11
15年度核验11
年检11
年审11
年报11
16收费及收费依据11
17投诉与评价11
投诉方式11
评价方式11
附录A（资料性）政务服务事项要素编制规范示例13
附录B（资料性）政务服务事项要素填报表格示例21
附录C（资料性）告知承诺书示例26
附录D（资料性）委托书示例27
附录E（资料性）一次告知补正通知书示例28
附录F（资料性）受理通知书示例29
附录G（资料性）不予受理通知书示例30
附录H（资料性）特殊环节实施要点31
附录I（资料性）行政许可决定书示例35
附录J（资料性）不予许可决定书示例36
附录K（资料性）行政备案通知书示例37
附录L（资料性）不予备案通知书示例38
附录M（资料性）办理结果通知书（通过）示例39
附录N（资料性）办理结果通知书（不通过）示例40
参考文献41
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件由海南省营商环境建设厅提出并归口。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件起草单位：海南省营商环境建设厅、深圳市万人市场调查股份有限公司（深圳市数智大数据
技术研究院）。
本文件主要起草人：桂一文、廖罗喜、张文羽、李宁、廖理华、聂海波、韦岳峰、王譞、吴钟茂
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