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门岗出入安全管理制度岗位要求与标准

1、四要：执行制度要严格、查验过程要细致、处理问题要及时、接

人待物要文明。

2、五看五对：看证件、对相片；看相貌、对年龄；看籍贯、对口音；

看物品、对来由；看同伴、对关系。

3、十字礼貌用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。

4、三米微笑

(1)当客户或同事来到你3米区域范围时，迅速调整自己的行为，面

带微笑敬礼；

(2)当与对方有目光接触时，向对方点头示意，并主动招呼对方(认

识对方统称为某先生或某小姐等)。

5、快速响应：外来人员正常等候时间不超过5分钟；信息核实、物

资对照不超过3分钟，信息登记不超过1分钟，出入授权不超1分

钟

6、B、D类人员一门岗进出，严格落实正副卡出入换证管理制度，

并《来人来访出入登记表》详细登记时间，离场时，及时注销离场

时间

7、正副卡办理的期限(不超过3个月),一个正副卡只能延期一次(不

超3个月),

建立B、D类人员管理清单，人员如有变化时及时通知门岗，并每月

5日前更新后配发各门岗；

8、检查《人员临时出入卡或正副卡》时，核对房号、相片、人员姓

名、证件有效期(延期日期)及物业服务中心公章，对于过期正副卡

予以没收，并开具《收卡回执单》:

9、若正副卡丢失或过期，经与业主(租户)取得联系，经业主(租户)

同意，在《来人来访出入登记表》上登记后，方可让其进入施工现

场。并指引施工人员应到物业服务中心补办证件或延期，过期证件

回收并登记。

10、临时人员(含A类人员)需要进入小区时，与业主(租户)取得联

系，经业主(租户)确认同意，并在《来人来访出入登记表》上登记

后方可让其进入。离场时，及时注销离场时间