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长护险信息管理制度

1.引言

长期护理保险（Long-TermCare

Insurance，简称长护险）是指为老年人和患有慢性疾病、失能等情况的人提供长

期护理服务的一种保险制度。为了保障长护险的运行正常有序，需要建立完善的长

护险信息管理制度。本文档就长护险信息管理制度进行详细说明。

2.目的

本文档的目的是为了制定长护险信息管理制度，明确长护险信息的采集、保

存、使用、分享和保护等方面的规定，以确保长护险信息的安全性和合法性，同时

提高信息管理的效率和便利性。

3.范围

本文档适用于长护险信息的管理工作，包括长护险信息的采集、保存、使用

、分享和保护等方面。

4.定义

•长护险信息：指与长护险相关的个人信息、医疗、护理、理赔等数据和资料

。

•信息管理：指对长护险信息进行采集、保存、使用、分享和保护等工作的管

理过程。

•信息采集：指获取长护险信息的过程，可通过人工录入、电子录入等方式进

行。

•信息保存：指长护险信息的储存和备份工作，可采用数据库、服务器等方式

进行。

•信息使用：指长护险信息在进行核保、理赔、评估等工作中的使用情况。

•信息分享：指将长护险信息交流、传递给相关方的过程，包括内部和外部分

享。

•信息保护：指对长护险信息进行安全、隐私保护的工作，如数据加密、权限

控制等手段。

5.信息管理流程

5.1信息采集

•5.1.1

采集方式：长护险信息可以通过人工录入、电子录入等方式进行采集。

•5.1.2

采集内容：根据长护险业务需要，采集个人基本信息、医疗记录、理赔申请等相关

信息。

•5.1.3

采集要求：采集过程中需要确保信息的准确性和完整性，遵守相关法律法规和隐私

保护原则。

5.2信息保存

•5.2.1保存方式：长护险信息可以采用数据库、服务器等方式进行保存。

•5.2.2

保存期限：长护险信息的保存期限按照法律法规和合同约定进行规定。

•5.2.3

数据备份：对长护险信息进行定期备份，确保数据的安全性和可靠性。

5.3信息使用

•5.3.1

使用权限：对长护险信息的使用进行权限控制，确保信息的合法性和权益的保护。

•5.3.2使用范围：长护险信息的使用限于与长护险业务相关的工作需要。

•5.3.3

使用记录：对长护险信息的使用进行记录，包括操作者、时间、操作内容等信息。

5.4信息分享

•5.4.1

内部分享：内部分享需遵守相关规定和流程，确保信息的安全性和合法性。

•5.4.2

外部分享：外部分享需取得相关方的授权和同意，保护信息的安全和隐私。

5.5信息保护

•5.5.1

数据加密：对长护险信息进行加密处理，确保信息不被非授权人员获取。

•5.5.2

权限管理：对长护险信息的访问和操作进行权限控制，确保信息的安全性。

•5.5.3

隐私保护：遵守相关法律法规和隐私保护原则，保护长护险信息的隐私。

6.信息管理责任

•6.1

信息管理部门负责制定和执行长护险信息管理制度，保障信息的安全性和合法性。

•6.2各相关部门负责按照本制度的规定，保护和管理好长护险信息。

•6.3

个人信息的归属责任由长护险信息持有者承担，未经授权不得擅自使用和分享。

7.信息管理监督

•7.1

监督机构：设置专门的监督机构对长护险信息管理工作进行监督和检查。

•7.2

监督内容：对长护险信息的采集、保存、使用、分享和保护等方面进行监督。

•7.3

监督措施：采取抽查、检测、巡查等方式对长护险信息管理工作进行监督。

8.总结

长护险信息管理制度是确保长护险信息安全、合法的重要保障措施。通过建

立完善的信息管理流程、加强信息保护和监督，能够提高长护险信息的管理效率和

质量，为长护险业务的顺利进行提供支持。各相关部门应严格执行本制度，确保长

护险信息的安全和合法性。