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美容毕业实习总结
美容毕业实习总结
美容连锁前台文员实习总结报告
(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心，然而，当你
面对客户的时候，你必须从自我为中心的位子上走下来，多一点仆人
的意识，这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子，只有把自
己的架子放下才能往上爬。当然这里的仆人是要做一位自信的仆
人，而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。
(2)热情接待你的客户，服务是面对面与客户交往的过程，需要热
情周到。热情是自
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