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企业IT系统安全服务框架合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（服务需求方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章定义与术语

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指由甲方和乙方签订的《企业IT系统安全服务框架合同》。

1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的IT系统安全服务。

1.1.3“系统”指乙方拥有的企业IT系统。

1.1.4“安全事件”指对系统安全构成威胁的任何事件。

1.1.5“服务期限”指本合同约定的服务提供期限。

第二章合同目的与范围

2.1合同目的

2.1.1本合同的目的是保证乙方的企业IT系统安全稳定运行，降低安全风险，提高系统抗风险能力。

2.2服务范围

2.2.1甲方为乙方提供以下IT系统安全服务：

a)安全评估：对乙方系统进行全面的安全评估，发觉安全隐患。

b)安全防护：针对评估结果，为乙方系统提供安全防护措施。

c)安全监控：实时监控乙方系统安全状况，发觉并处理安全事件。

d)安全培训：为乙方员工提供安全意识培训。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。

3.2服务费用

3.2.1乙方应按照以下方式支付服务费用：

a)一次性支付：合同签订后，乙方一次性支付甲方服务费用。

b)分期支付：乙方按照合同约定的分期支付方式支付服务费用。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权根据本合同约定，为乙方提供IT系统安全服务。

4.1.2甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

4.1.3甲方应保证服务过程中，不泄露乙方商业秘密及个人隐私。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供IT系统安全服务。

4.2.2乙方应按照本合同约定支付服务费用。

4.2.3乙方应协助甲方完成安全评估、防护、监控等工作。

第五章违约责任与争议解决

5.1违约责任

5.1.1如甲方未能按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

5.1.2如乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金。

5.2争议解决

5.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2.2双方因本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章信息保密与知识产权

6.1信息保密

6.1.1甲方应对在服务过程中获取的乙方所有资料、数据、商业秘密等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

6.1.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，期限为____年。

6.2知识产权

6.2.1甲方提供的服务的相关知识产权归甲方所有，未经甲方同意，乙方不得复制、传播、使用或以其他方式侵犯甲方的知识产权。

6.2.2乙方拥有其系统内数据的所有权，甲方不得以任何方式侵犯或主张对乙方数据的所有权。

第七章服务质量保证

7.1服务标准

7.1.1甲方应保证提供的服务达到以下标准：

a)服务响应时间不超过____分钟。

b)系统安全事件的应急处理不超过____小时。

c)系统的可用性不低于____%。

7.2质量控制

7.2.1甲方应定期对服务质量进行检查和评估，保证服务质量符合本合同约定。

7.2.2乙方有权对服务质量进行监督，如发觉服务质量不符合约定，有权要求甲方改进。

第八章不可抗力

8.1不可抗力定义

8.1.1“不可抗力”指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、行为、战争等。

8.2不可抗力的处理

8.2.1若发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。

8.2.2受不可抗力影响的一方应尽力减少不可抗力对合同履行的影响，并在不可抗力结束后尽快恢复履行。

第九章终止与解除

9.1合同终止

9.1.1合同期限届满，本合同自然终止。

9.1.2双方协商一致，可以提前终止本合同。

9.2合同解除

9.2.1任何一方违反本合同的实质性条款，对方可以书面通知解除合同。

9.2.2如发生不可抗力，导致合同无法履行，双方可以协商解除合同。

第十章其他