2024年企业单位规章制度.pdfVIP

2024年企业单位规章制度

企业单位规章制度篇1

一、公司规章制度的员工守则

1、遵守公司纪律，严守公司秘留。

2、按时上下班，旷工迟到早退。

3、服从公司管理，按时完成任务。

4、老实做人，用心做事，做好本职工作。

二、店员管理制度

(-)工作纪律

1、上班时间准在商场内吃零食、玩游戏，准离岗、串岗，准聚集在一起聊天、嬉笑、

喧哗；准在工作时间吃食物、看书、报、看杂志、做私事；准在营业时间内会客、带小孩、

带宠物，或逗玩亲朋好友的小孩。

2、注意个人及公司形象，得在营业场所内将手插入袋内站立或行走，准将手搭撑在货

架上，准坐在货架、货箱及货品上。

3、上班须用礼貌用语，提高销售技巧。接待顾客态度要和蔼，准与顾客顶嘴、吵架、或

打骂、殴打顾客。

4、上班时间必须保持店内有人照顾,准2个以上同时饮水或上厕所,准店内同时有二

位以上营业员当班而出现只有一个人在柜内15分钟以上。违者以空柜处理，处罚条例按商场管

理条例执行。

5、发现顾客在自己店内吸烟，要委婉地加以制止。

6、注重个人及店内卫生，每天早晚进行一次清洁工作，清洁范围包括：展柜、玻璃柜、收

银柜、地面、形象墙及陈列货品，要保持t巨台及玻璃无指印、无灰尘，地面无积水、纸屑，商品

整洁、无灰尘、无印迹，雨天时还须及时对脚印进行拖洗；准将清洁用具、垃圾堆放在公共走

道或垃圾箱上。

7、爱护场内商品，得故意损坏商品，或将店内任何物品带出工作场所。

8、营业员在停止营业前5分钟才可以做最后结束工作，店内如还有客人，得更换衣服做

下班准备。

（二）礼仪行为规范

1、仪容仪表规范

A、工作时间须统一穿着公司定的制服及佩带商场的胸牌。制服要保持平整、干净（穿制

服前应先检杳扣子是否有掉落，有无破损），不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配带于左胸处，

不歪斜，不掉落.

B、保持头发整齐清洁，长发及肩者需扎起来，饰品以适量，适宜，不夸张为原则，不应配

带金属制品的发饰。

C、表情开朗，化妆以适度化妆，擦上口红为原则，着近肤色无花纹的丝袜，黑色素面前后

包的.低跟皮鞋。

D、员工不留长甲,必须保持圆滑、清洁。除女性的淡色甲油外，不得涂其它深浓色

甲油。

E、工作时间员工不得携带任何音乐播放器（MP3、CD、收音机等）。

2、服务礼仪规范使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准

A、站立：头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两根，

B、走路：双目向前自然平视、微收下颌，面带微笑、双臂前后自然摆动。

C、鞠躬：立正姿势，保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾。

D、礼貌用语：顾客进店时，说欢迎光临，顾客出店时，说欢迎下次光临。

企业单位规章制度篇2

一、认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《xx消防管理条例》的有关规定；

二、凡火灾，危险性大，发生火灾后政治影响大、人员伤亡大、经济损失大的‘部位，指定

为消防点部位，消防点部位必须明确消防责任人及其职责，落实防火措施，设立防火标志,

配足消防器材；

三、明确消防点部位，如：车辆停放场地及附近、办公室、交易厅、微机室、配电房、锅

炉房、车库为点防火部位；

四、配备给部门、单位内部的消防器材、设备由部门分管，责任到人，定期检查保养，保证

器材处于良好状态，非火警不得动用。发现器材丢失、损坏，要及时向上级报告；

五、经常进行消防安全检查，及时落实公司消防部门的整改通知，按照要求整改隐患，并将

整改情况及时反