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一、完善内部价格监督机制
1.成立医院物价监督领导小组，由院长担任组长，下设医院物价管理办公室，负
责价格管理工作的监督与执行。
2.定期对收费科室进行监督检查，确保价格政策的贯彻落实。将价格管理作为考
核重要指标，强化科室价格管理意识。
3.建立价格管理责任制，明确各科室、部门在价格管理中的职责，确保价格管理
工作有序进行。
二、优化价格公示制度
1.在候诊大厅、相关科室显著位置公示医疗服务价格，包括项目编码、名称、计
价单位、实际执行收费依据等。
2.及时更新公示信息，确保患者了解最新的医疗服务价格。
3.建立多渠道价格公示平台，如医院网站、微信公众号等，方便患者查询。
三、加强患者费用清单查询制度
1.每天向病人提供住院费用一日清单，出院前对病人住院期间发生的每一笔费用
进行复核，并免费提供住院总费用清单。
2.门诊病人也要求提供费用名称、单价、金额等相关清单，增加医疗费用透明度。
四、建立医疗价格执行情况自查制度及投诉处理制度
1.物价复核小组每天对各科室收费项目进行检查，禁止自立收费项目、重复收费。
2.每月提供书面报告，及时处理有关物价的咨询及信访、投诉事件。
3.设立举报信箱，物价科对收费价格的投诉要及时回复意见。
五、明确收费管理职能
1.药剂科按国家有关规定进行调价，医用耗材加成率由物价科审核。
2.及时向上级管理部门申请执行，并将消耗品价格纳入医院物价管理范畴。
六、加强科室收费管理
1.各科设兼职收费管理员，负责科室价格管理工作。
2.严格按照国家和地方物价部门的规定执行收费标准，杜绝违规收费现象。
通过以上措施，医院价格管理制度将得到有效改进，有利于提高医疗服务质量，保
障患者权益，促进医院健康发展。同时，也有助于提升医院在公众中的形象，增强
医患信任。
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