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5w2h分析法介绍

5W2H分析法:从各种角度想问题

5W2H分析法:从各种角度想问题

5W2H分析法:从各种角度想问题

什么是5W2H分析法(七何分析法)

5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部

首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活

动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

1、WHY——为什么,为什么要这么做,理由何在,原因是什么,

2、WHAT——是什么,目的是什么,做什么工作,

3、WHERE——何处,在哪里做,从哪里入手,

4、WHEN——何时,什么时间完成,什么时机最适宜,

5、WHO——谁,由谁来承担,谁来完成,谁负责,

1、HOW——怎么做,如何提高效率,如何实施,方法怎样,

2、HOWMUCH——多少,做到什么程度,数量如何,质量水平如何,费用产出如何,

发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现

解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫

做5W2H法。

提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提

问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的

技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。

发明者在设计新产品时，常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时

(When);何地(Where);如何(How);多少(Howmuch)。这就构成了5W2H法的总框架。

如果

5W2H分析法:从各种角度想问题

提问题中常有“假如„„”、“如果„„”、“是否„„”这样的虚构，就是一种设

问，设问需要更高的想象力。

在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系

的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学

会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成

什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得

不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提

问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是

这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。

5w2H法的应用程序

1、检查原产品的合理性

(1)为什么(why),为什么采用这个技术参数,为什么不能有响声,为什么停用,为

什么变成红色:为什么要做成这个形状,为什么采用机器代替人力,为什么产品的制

造要经过这么多环节,为什么非做不可,

(2)做什么(What),条件是什么,哪一部分工作要做,目的是什么,重点是什么,与

什么有关系,功能是什么,规范是什么,工作对象是什么,

(3)谁(who),谁来办最方便,谁会生产,谁可以办,谁是顾客,谁被忽略了,谁是决

策人,谁会受益,

(4)何时(when),何时要完成,何时安装,何时销售,何时是最佳营业时间,何时工

作人员容易疲劳,何时产量最高,何时完成最为时宜,需要几天才算合理,

(5)何地(where),何地最适宜某物生长,何处生产最经济,从何处买,还有什么地

方可以作销售点,安装在什么地方最合适,何地有资源,

(6)怎样(Howto),怎样做省力,怎样做最快,怎样做效率最高,怎样改进,怎样得

到,怎样避免失败,怎样求发展,怎样增加销路,怎样达到效率,怎样才能使产品更加

美观大方,怎样使产品用起来方便,

(7)多少(Howmuch),功能指标达到多少,销售多少,成本多少,输出功率多少,效

率多高,尺寸多少,重量多少,

2、找出主要优缺点:如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，

便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示

这方面有改进余地。如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产品这方面的效

用。

3、决定设计新产品:克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。

5W2H分析法:从各种角度想问题

QCC品管圈(QualityControlCircle)知识简介

(一)日本品质为何NO.1

参观过日本工厂的人都会很惊讶地发现,在工厂里,在