软件用户手册.docx

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标识：

编号：

版本：

XX信息系统

XX系统技术文件

XXX软件

软件用户手册

公司名称

二○二年月

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目次

TOC\o1-3\h\z\u1范围 1

1.1标识 1

1.2系统概述 1

1.3文档概述 1

2引用文档 1

3软件综述 1

3.1软件应用 1

3.2软件清单 1

3.3软件环境 1

3.3.1硬件资源要求 1

3.3.2软件资源要求 1

3.3.3手工操作资源要求 1

3.3.4其它资源要求 1

3.4软件组织和操作概述 1

3.5意外事故及运行的备用状态和方式 1

3.6私密性 1

3.7帮助和问题报告 1

3.8软件的版权 1

4软件入门 1

4.1软件的首次用户 1

4.1.1熟悉设备 1

4.1.2访问控制 1

4.1.3安装与设置 1

4.2启动过程 1

4.3停止和挂起工作 1

4.4软件的重置与恢复 1

4.5卸载 1

5使用指南 1

5.1能力 1

5.2约定 1

5.3处理规程 1

5.3.1（软件的使用） 1

5.4有关的处理 1

5.5数据备份 1

5.6错误、故障和紧急情况下的恢复 1

5.7消息 1

5.8快速参考指南 1

6典型业务流程 1

7注释 1

附录 1

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范围

标识

本文档适用的软件：

软件标识：；

软件名称：；

软件简称：；

软件版本号：。

注1：本节应包含本文档适用的系统和软件的完整标识，适用时，包括其标识号、名称、简称和版本号等。其中版本号为本文档对应的软件的版本号。

注2：在形成最后文档时，需要删除文档中所有的注。

系统概述

。

注：本节应概述本文档所适用的系统和软件的用途，还应描述下列内容：

系统与软件的一般特性；

概述系统开发、运行和维护的历史；

标识项目的需方、用户、开发方和保障机构等；

标识当前和计划的运行现场；

列出其他有关文档。

文档概述

本文档适用于

注：

a）概括本文档的用途（包括其来源、作用、是编写哪些文档的依据等）；

b）概括本文档具体包括的主要内容；

c）描述与它的使用有关的私密性要求。

引用文档

注1：本章应列出引用文档的编号、标题、编写单位、修订版及日期，还应标识不能通过正常采购活动得到的文档的来源。

注2：引用文件为必备的一般要素，其排列顺序为：文件、法规、标准、工程规范；文件、法规按照国家、公司、部门顺序排列，标准、工程规范先按照代号的拉丁字母顺序排列，再按照顺序号排列。

注3：表的格式如下：

表题与表内容在同一页，设置“与下段同页”选项，表头进行标题行重复；

表题置于表的编号之后，表的编号与表题之间空一个字，置于表上方居中位置，段前/段后0.5行，1.25倍行距；

表格采用封闭式，用细实线（0.5磅）

表头用宋体5号，表中内容用宋体5号，段前/段后0.2行，单倍行距。

引用文档一览表

序号

文档标识

标题

修订版本

日期

编写单位/来源

软件综述

软件应用

注：从以下几部分进行说明：

a) 组成软件的各段的名称、前缀、版本和用途；

b) 软件在能力、操作上的改进；

c) 软件的使用人员；

d) 软件的典型应用模式和部署方式，并配以示例图。

e）对软件主要实现的功能、特点进行简要的介绍

软件清单

注：标识使软件运行而必须安装的所有软件文件（对每个段/构件需分别描述），包括数据库和数据文件。可以在备注中每份软件文件的私密性和私密性要求进行说明。操作系统等支持系统在3.3.2说明，此处主要描述软件本身的文件。

软件清单

软件名称

版本号

用途

备注

软件环境

注：描述用户安装并运行该软件所需的硬件、软件、手工操作和其它的资源。

硬件资源要求

硬件环境

序号

硬件名称

硬件型号

数量

用途

注：用文字或下表说明软件运行所需的计算机设备，包括需要的内存数量、需要的辅存数量及外围设备（诸如打印机和其它的输入/输出设备）；以及必须提供的通信设备。其中硬件型号中可以说明对硬件性能的要求，如内存容量、硬盘容量等。

软件资源要求

软件环境

序号

软件名称

版本号

用途

注：软件运行所需的其它软件，例如操作系统、数据库、数据文件、实用程序和其它的支持系统。

手工操作资源要求

注：说明软件运行所需提供的表格、规程或其他的手工操作。

其它资源要求

注：如存在的话，给出必须提供的其它设施、设备、网络、通讯等资源。否则本节可省略。

软件组织和