电子政务政务服务平台开发建设方案.doc

电子政务政务服务平台开发建设方案

TOC\o1-2\h\u24026第1章项目背景与目标 5

275001.1项目背景分析 5

89831.2项目目标定位 5

286991.3项目建设意义 6

11632第2章需求分析 6

181792.1用户需求调研 6

24402.1.1调研方法 6

185382.1.2调研内容 6

71342.1.3调研结果分析 7

181502.2功能需求梳理 7

52692.2.1基础服务功能 7

169952.2.2高级服务功能 7

109682.3非功能需求分析 7

144752.3.1功能需求 7

92602.3.2安全需求 7

95462.3.3可用性需求 7

39362.3.4可维护性和可扩展性需求 8

72912.4需求确认与评审 8

6149第3章系统总体设计 8

281683.1系统架构设计 8

160123.1.1整体架构 8

40993.1.2分层架构 8

252203.1.3关键模块设计 9

98543.2技术路线选择 9

142183.2.1开发语言 9

325573.2.2开发框架 9

171223.2.3数据库 9

182013.2.4前端技术 9

120013.3数据库设计 9

130393.3.1表结构设计 9

272723.3.2字段定义 9

221833.3.3索引优化 10

325053.4系统安全设计 10

40013.4.1网络安全 10

45393.4.2数据安全 10

154653.4.3应用安全 10

478第4章平台功能模块设计 10

60684.1用户管理模块 10

162544.1.1用户注册与认证：支持用户在线注册，并通过身份认证保证用户信息的真实性。 10

308254.1.2用户信息管理：对用户的基本信息进行维护，包括用户资料修改、密码找回等功能。 10

144014.1.3用户权限控制：根据用户角色分配不同权限，保证数据安全及系统稳定运行。 10

16984.1.4用户行为记录：记录用户在平台上的操作行为，为后续优化服务提供数据支持。 10

186124.2信息发布与推送模块 10

138374.2.1信息发布：支持各部门发布政策法规、通知公告、工作动态等信息。 11

250244.2.2信息审核：对发布的信息进行审核，保证信息的准确性、及时性和合法性。 11

61774.2.3信息推送：根据用户需求及关注点，将相关信息主动推送给用户。 11

190784.2.4信息分类与检索：对发布的信息进行分类，并提供便捷的检索功能。 11

278854.3在线办事模块 11

272394.3.1事项查询：提供政务服务事项的查询功能，方便用户了解相关政策及办事流程。 11

203804.3.2在线申报：支持用户在线填写申报材料，提交申请事项。 11

92204.3.3办事进度查询：用户可实时查询事项办理进度，了解办理状态。 11

9944.3.4评价与投诉：为用户提供对政务服务事项的评价和投诉渠道，以提高政务服务质量。 11

208544.4互动交流模块 11

214754.4.1在线咨询：用户可在线向部门提问，获取政策解读和办事指导。 11

130714.4.2常见问题解答：整理用户常见问题，提供标准答案，提高服务效率。 11

108474.4.3民意征集：部门可通过平台发起民意征集，广泛听取民众意见。 11

280044.4.4互动反馈：用户可对部门的政务服务提出意见和建议，促进工作改进。 11

13090第5章系统开发与实现 11

226465.1开发环境搭建 11

235575.1.1硬件环境 11

125815.1.2软件环境 11

89765.2编码规范与约定 12

18875.2.1编程语言 12

170095.2.2代码风格 12

221855.2.3代码审查 12

44565.3系统模块开发 12

255775.3.1模块划分 12

269695.3.2开发流程 12

47735.4系统集成与测试 13

63015.4.1系统集成 13

135835.4.2测试策略