直播电商运营 配套课件.ppt

知识储备1.淘宝直播在淘宝直播平台上，主播可以通过淘宝直播中控台和淘宝主播App两种方式获得直播数据。一、直播数据采集渠道（1）淘宝直播中控台淘宝直播中控台是电脑端查看淘宝直播数据的数据平台。知识储备①在PC端打开淘宝直播的官方网站，将鼠标指针移到“立即直播”选项上，在打开的列表中选择“直播中控台”选项，如图6-1所示。操作步骤图6-1选择“直播中控台”选项知识储备②在打开的界面中输入开通了直播功能的淘宝账号和密码，如图6-2所示，登录直播中控台。操作步骤图6-2登录直播中控台知识储备③在打开的“我的直播”列表中选择要查看的直播场次，点击“数据详情”按钮，如图6-3所示，在打开的界面中可查看本场直播的相关数据并进行分析。另外，在“数据”栏中选择“直播业绩”选项，在打开的界面中可查看直播总体数据情况。操作步骤图6-3点击“数据详情”按钮知识储备1.淘宝直播在淘宝直播平台上，主播可以通过淘宝直播中控台和淘宝主播App两种方式获得直播数据。一、直播数据采集渠道（2）淘宝主播App淘宝主播App是手机端查看淘宝直播数据的数据平台。知识储备①打开手机淘宝主播App，在首页的“全部工具”栏中点击“我的直播”按钮，如图6-4所示。②进入“直播列表”界面，选择主播开播后的第二场直播，如图6-5所示，查看该场直播的数据。操作步骤知识储备③打开“实时下播数据”界面，在顶部查看本场直播时段，在“实时总览”栏中查看最高在线人数、流量竞争力、直播成交金额等数据，如图6-6所示。由图可知，该主播处于直播初期，各项数据指标都有待提高。④向上滑动界面，如果主播进行了直播带货，页面下方可查看带货数据。选择“指标说明”选项，在打开的页面中查看带货数据指标说明，包括点击次数、成交件数、成交金额和预售定金等，如图6-7所示。操作步骤知识储备2.抖音直播在抖音直播平台上，主播可以通过抖音创作服务平台和抖音App两种方式获得直播数据。一、直播数据采集渠道（1）抖音创作服务平台在PC端打开抖音创作服务平台（/）可以采集直播数据。图6-8数据总览页面图6-9单场数据页面知识储备2.抖音直播在抖音直播平台上，主播可以通过抖音创作服务平台和抖音App两种方式获得直播数据。一、直播数据采集渠道（2）抖音App在抖音平台直播，可以通过抖音App获取直播数据。下面小文将通过抖音App的抖音创作者中心获取某直播账号单场直播的相关数据。知识储备①打开抖音App，点击“我”按钮，点击打开的账号主页右上角按钮，如图6-10所示。②打开侧边栏，在其中选择“抖音创作者中心”选项，如图6-11所示。操作步骤知识储备③进入抖音创作者中心，选择“总览”选项，如图6-12所示。④在“数据中心”界面，选择“数据全景”选项，打开的页面默认显示最近7日的直播场次数据，点击“直播”按钮，如图6-13所示。操作步骤知识储备⑤打开“直播”界面，其中罗列了按时间倒序排列的直播场次，“今日直播数据”栏中显示了最近一场直播的概览数据，包括收获音浪、新增粉丝、观众人数、送礼人数、评论人数、点赞次数、音浪收入、会员收入和装扮推广等数据，如图6-14所示。⑥点击某直播场次，打开“单场数据”界面，可查看该场直播的直播时间和时长等；在“详细数据”栏中选择“收获音浪”选项，可查看实时收获音浪数据，如图6-15所示。操作步骤知识储备（二）第三方数据分析工具目前，市面上有很多专门为用户提供直播数据分析的第三方数据分析工具，主播和直播团队可以利用这些数据分析工具采集需要的数据。这些第三方数据分析工具专注于直播数据的分析，其数据分析功能非常强大，一方面可用于分析直播行业的相关数据，另一方面也可以用于采集并分析某直播账号的直播数据，但多数第三方数据分析工具需要付费使用才能获得更多的功能权限。下面主要介绍蝉妈妈和灰豚数据两款第三方数据分析工具。一、直播数据采集渠道知识储备1.蝉妈妈蝉妈妈是一个第三方数据分析平台，主要用于抖音和小红书两大平台的直播数据分析。蝉妈妈依托自身强大的数据挖掘与分析能力，致力于帮助主播和机构等提供多维度数据分析服务，实现精准营销，从而构建直播电商一站式数据解决方案。一、直播数据采集渠道以直播榜数据为例，蝉妈妈能够提供精准的直播间数据，包括直播间人数和人气趋势、送礼人数、商品销售额和销量等。带货主播可以重点关注今日直播榜、直播商品榜和达人带货榜，可以参考每个榜单的详细数据，以便清楚地知道在什么时间、选择什么样的商品才能更有效地触达潜在用户。知识储备①打开蝉妈妈官方网站