2024版电梯保养服务分包协议版.docx

2024版电梯保养服务分包协议版A版

本合同目录一览

1.分包协议概述

1.1分包商的角色与职责

1.2保养服务的范围与内容

1.3分包协议的有效期限

2.保养服务的执行

2.1保养计划与时间表

2.2保养流程与标准

2.3保养所需的材料与设备

3.技术支持与培训

3.1技术支持的范围与方式

3.2培训的内容与时间安排

3.3技术支持与培训的质量保证

4.保养服务的质量控制

4.1质量控制的流程与方法

4.2质量问题的解决与处理

4.3客户反馈与投诉的处理

5.费用与支付

5.1服务费用的计算与支付方式

5.2额外费用的计算与支付方式

5.3支付时间与支付对象

6.保险与责任

6.1分包商应购买的保险类型

6.2保险的有效期限与覆盖范围

6.3责任限额与赔偿标准

7.合同的变更与终止

7.1合同变更的条件与程序

7.2合同终止的条件与程序

7.3合同终止后的相关事项处理

8.违约责任与争议解决

8.1违约行为的界定与处理

8.2争议解决的途径与方法

8.3法律适用与争议解决地点

9.保密条款

9.1保密信息的范围与内容

9.2保密信息的保护措施与期限

9.3违反保密条款的后果

10.合同的生效、解除与终止

10.1合同生效的条件与时间

10.2合同解除的条件与程序

10.3合同终止的条件与程序

11.一般条款

11.1合同的解释与适用法律

11.2合同的完整性与修改

11.3通知与送达

12.附件

12.1分包协议的附件列表

12.2附件的生效与解释

13.签署页

13.1双方签署的合同正本

14.其他约定

14.1双方的其他特殊约定与补充条款

第一部分：合同如下：

第一条：分包协议概述

1.1分包商的角色与职责

1.2保养服务的范围与内容

本协议项下的保养服务包括但不限于：电梯的日常清洁、润滑、检查、维修和更换故障零部件等工作。具体服务内容和要求详见附件一。

1.3分包协议的有效期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非双方另有约定，否则协议到期后自动续约____年。

第二条：保养服务的执行

2.1保养计划与时间表

乙方根据电梯的使用频率和设备状况，制定合理的保养计划和时间表，并提交给甲方审批。保养计划应包括每项服务的具体时间、内容和所需材料。

2.2保养流程与标准

乙方应按照国家和行业的电梯保养标准，以及附件二中规定的保养流程进行工作。乙方应确保电梯保养过程中的安全和正常使用。

2.3保养所需的材料与设备

乙方应根据保养计划，提前准备好所需的材料和设备。乙方应保证所使用材料和设备的质量，并确保电梯保养过程中的安全和正常使用。

第三条：技术支持与培训

3.1技术支持的范围与方式

乙方应提供电梯保养方面的技术支持，包括但不限于：解答甲方的技术问题、提供保养方案和建议、协助解决电梯故障等。技术支持可以通过电话、现场指导或培训等方式进行。

3.2培训的内容与时间安排

乙方应在协议生效后三个月内，为甲方相关人员提供一次电梯保养培训，培训内容应包括电梯的基本原理、保养流程和常见故障处理等。培训时间安排由双方协商确定。

3.3技术支持与培训的质量保证

乙方应对提供的技术支持和培训质量负责，确保甲方的电梯保养人员能够熟练掌握相关技能和知识。乙方应定期对甲方人员进行电梯保养技能考核，以评估培训效果。

第四条：保养服务的质量控制

4.1质量控制的流程与方法

乙方应建立完善的电梯保养质量控制体系，确保保养服务的质量和安全。质量控制流程应包括：定期检查、保养记录、故障处理和客户反馈等环节。

4.2质量问题的解决与处理

如在保养过程中发现质量问题，乙方应立即进行整改，并追究相关责任。如问题严重，乙方应暂停保养服务，直至问题得到解决。

4.3客户反馈与投诉的处理

乙方应设立客户反馈渠道，及时了解客户对保养服务的意见和建议。对于客户的投诉，乙方应在接到投诉后____小时内作出回应，并在____小时内解决问题。

第五条：费用与支付

5.1服务费用的计算与支付方式

本协议项下的服务费用根据电梯的数量、保养内容和次数等因素计算。具体计算方式详见附件三。支付方式为银行转账，每月____日前支付当月的保养费用。

5.2额外费用的计算与支付方式

如保养过程中发生额外费用（如材料费、人工费等），乙方应向甲方提交费用明细，经甲方确认后支付。

5.3支付时间与支付对象

甲方应在每个付款周期内按照本协议约定的金额和时间，向乙方支付相应的服务费用。支付对象为乙方。

第六条：保险与责任

6.1分包商应购买的保险类型

乙方应购买包括但不限于：电梯保养责任保险、意外伤害保险等。保险的有效期限应与本协议的有效期限