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物流仓储与配送管理制度

一、仓储组织架构

仓储物流管理是存货控制管理和负责末端配送业务的职能组织，其主要任务是跟进末

端用户的需求，及时供应所需的各类货物。同时负责存货的管理和安全，以加速存货的周

转，节约资金，降低存储费用，避免存货损失，保障存货的安全和完整。为了完成上述任

务，仓库需配备必要的人员。

1、根据仓库规模成立：仓库主管、仓库副组长、仓库管理员、仓库信息专员、配送

员、巡店员。

2、仓储人员必须职能明确，明确规定职责权限、工作范围和任务。做到既有分工又

有配合、协调，实行岗位责任制。

3、严苛规定纪律，创建仓库管理规章制度和工作规范，推行规范化管理。

4、实行交接班制度和人员调动交接制度，做好交接工作，明确交接人员的责任。

二、仓库管理的岗位责任制

（一）仓库主管岗位

仓库主管负责管理仓库内存货的收、播发、存有管理，并对仓储运营处负责管理，报

告工作，其岗位责任如下：

1、负责组织和管理仓库原材料的收发，存储和安全工作，保证及时供应所需的各种

货物。

2、恰当非政府、精心安排、规定各类货物的仓位（放置场地），其中包含收货区、

发货区、联运区、工作区场地的分割管理。

3、规定各类仓储人员的职责权限、工作范围和任务，使人员分工明确，职责分明，

互相配合。

4、负责管理制订与实行存货储存管理的规章制度，规定存货交、播发、存有的操作

方法与规范，严格执行仓储人员的纪律，推行人员轮调，实行纪律掌控。

5、库的通风负责完善仓、防火、防洪、防腐、防盗窃，监控的安全措施和存货准备

的配合工作，指定专人管理。

6、负责管理与销售、订货、财务部门的联系，随时报告存货的收、播发、存有情况，

其中包含绝对湿度积压、脱供、存期过长和质量变化的情况，以便及时展开处置。

7、组织专人负责保管存货，随时清点、核对和检查存货数量与质量状况，确保存货

的安全和完整。

8、负责管理检查存货的安全保卫工作，监督检查仓库人员职守情况，避免仓储人员

怠忽职守、违反纪律和规章导致责任事故的出现，例如辨认出仓储人员违反纪律和制度的

及时展开处置。

（二）仓库组长岗位

两人以上管理仓库应当设立副组长，负责管理仓库主管所许可的日常管理工作，对其

他看管人员的岗位责任展开监督，并负责管理向仓库主管汇报工作。

（三）仓库管理员岗位

1、在仓库主管（副组长）的领导下，根据分配的任务，对各自负责管理的仓库物资

展开管理，并对仓库主管负责管理报告工作。

2、对分管的存货做到堆装整齐，便于清点、发货，并随时清点存量，检查质量状况，

出现超储、积压、脱供、变质、残损、保质期将到等情况时，应及时报告仓库主管（组长）

人员处理。

3、严苛按仓储管理制度的有关规章展开物资的收、存有、发货工作，协调财务人员

的查登账务。

4、随时检查存货的堆装和安全设施，防止事故的发生，保证存货的安全和完整。

5、负责管理看管仓库，确保仓库安全，避免出现存货被盗被盗和毁坏仓库安全设施

以及放火犯罪行为。

6、未经主管领导同意严格禁止非仓库人员和外来人员入库。

（四）仓库信息专员岗位

1、负责erp（进销存）数据的输入及输出，并及时上报。

2、对仓库的出入仓活动情况的终端追踪。

3、管理仓库的所有文书和档案。

4、监督货品至仓，备货，及退款情况。

5、接听、转接电话并及时登记。

（五）配送员岗位

1、协助装卸人员将待配送货物装载至货车上；

2、检查所物流配送货物的数量、外包装情况，办理有关物流配送相关手续；

3、核对出库货物明细与货运单是否一致，做好出库复核工作；

4、根据客户建议和公司精心安排，合理安排物流配送路线和顺序，保证物流配送工

作按时顺利完成；

5、在货物运输途中，根据货物特性对其进行保管，保证货物安全到到客户方；

6、按照客户建议将商品载运至选定地点交货DV8，展开货物环评，办理交货相关手续；

7、将客户及时签单，并将签收依据带回。

（六）巡店员

1、销售目标销售管理检查：销售进度的检查；与店长沟通销售目标进度和商品方面

的存在与改善的重点问题。

2、负责管理片区业务和加盟商管理。

3、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保