WH工作分析法 _原创精品文档.pdfVIP

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5W2H工作分析法

1WHAT--是什么目的是什么做什么工作

2HOW--怎么做如何提高效率如何实施方法怎样

3WHY--为什么为什么要这么做理由何在原因是什么造成这样的结果为什么

4WHEN--何时什么时间完成什么时机最适宜

5WHERE--何处在哪里做从哪里入手

6WHO--谁由谁来承担谁来完成谁负责

7HOWMUCH--多少做到什么程度数量如何质量水平如何费用产出如何

检查原产品的合理性

步骤1做什么What

条件是什么哪一部分工作要做目的是什么重点是什么与什么有关系功能是什么规范

是什么工作对象是什么

步骤2怎样How

怎样做省力怎样做最快怎样做效率最高怎样改进怎样得到怎5W2H分析法

5W2H分析法

样避免失败怎样求发展怎样增加销路怎样达到效率怎样才能使产品更加美观大方怎

样使产品用起来方便

步骤3为什么why

为什么采用这个技术参数为什么不能有响声为什么停用为什么变成红色:为什么要做

成这个形状为什么采用机器代替人力为什么产品的制造要经过这么多环节为什么非

做不可

步骤4何时when

何时要完成何时安装何时销售何时是最佳营业时间何时工作人员容易疲劳何时产量

最高何时完成最为时宜需要几天才算合理

步骤5何地where

何地最适宜某物生长何处生产最经济从何处买还有什么地方可以作销售点安装在什

么地方最合适何地有资源5W2H分析法

5W2H分析法

步骤6谁who

谁来办最方便谁会生产谁可以办谁是顾客谁被忽略了谁是决策人谁会受益

步骤7多少Howmuch

功能指标达到多少销售多少成本多少输出功率多少效率多高尺寸多少重量多少

折叠编辑本段优势

如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击,便可认为这一做法或产品可

取.如果七个问题中有一个答复不能令人满意,则表示这方面有改进余地.如果哪方面

的答复有独创的优点,则可以扩大产品这方面的效用.新产品已经克服原产品的缺点,

扩大原产品独特优点的效用.

1、可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率.

2、有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考.

3、简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义.

4、有助于思路的条理化,杜绝盲目性.有助于全面思考问题,从而避免在流程设计中遗

漏项目.

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