2024版电子商务产品交易协议范本版.docx

2024版电子商务产品交易协议范本版A版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1电子商务平台

1.2产品

1.3卖家

1.4买家

1.5交易

1.6订单

1.7服务费用

1.8支付方式

1.9退货政策

1.10争议解决

2.平台服务

2.1服务内容

2.2服务时间

2.3服务地点

2.4技术支持

3.交易规则

3.1商品发布

3.2商品描述

3.3价格设定

3.4交易流程

3.5订单确认

3.6商品交付

3.7交易完成

4.支付与结算

4.1支付方式

4.2支付时间

4.3支付金额

4.4发票开具

4.5结算周期

5.售后服务

5.1退货条件

5.2换货条件

5.3售后服务承诺

5.4争议解决方式

6.知识产权保护

6.1知识产权声明

6.2侵权行为处理

6.3保密义务

7.用户行为规范

7.1用户资料真实性

7.2禁止行为

7.3违规处理

8.平台责任与义务

8.1平台保证

8.2平台义务

8.3平台责任限制

9.用户责任与义务

9.1用户保证

9.2用户义务

9.3用户责任限制

10.争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3仲裁解决

10.4法律途径

11.合同的生效、变更与终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更

11.3合同终止

11.4合同终止后的权利义务处理

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同附件

13.3合同修改与解释权

14.附录

14.1产品清单

14.2服务费用明细

14.3支付方式说明

14.4退货政策详述

14.5用户行为规范具体规定

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1电子商务平台：本合同所指的电子商务平台是指由甲方提供的，供乙方进行产品销售的网络平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。

1.2产品：本合同所指的产品是指乙方在电子商务平台上销售的商品，包括但不限于实物商品、虚拟商品等。

1.3卖家：本合同所指的卖家是指在电子商务平台上进行产品销售的乙方。

1.4买家：本合同所指的买家是指在电子商务平台上购买产品的消费者。

1.5交易：本合同所指的交易是指买家通过电子商务平台向卖家购买产品的活动。

1.6订单：本合同所指的订单是指买家在电子商务平台上向卖家下单购买产品的凭证。

1.7服务费用：本合同所指的服务费用是指甲方为乙方提供电子商务平台服务而收取的费用，包括但不限于平台使用费、交易手续费等。

1.8支付方式：本合同所指的支付方式是指买家在电子商务平台上向卖家支付产品的手段，包括但不限于在线支付、线下支付等。

1.9退货政策：本合同所指的退货政策是指买家在购买产品后，根据法律法规或者双方约定，享有退货的权利和义务。

1.10争议解决：本合同所指的争议解决是指双方在履行本合同时发生的争议，通过协商、调解、仲裁或者法律途径等方式解决。

2.平台服务

2.1服务内容：甲方提供给乙方的电子商务平台服务内容包括但不限于网站建设、维护、技术支持、数据分析等。

2.2服务时间：甲方提供平台服务的期限为合同有效期内，具体服务时间由双方协商确定。

2.3服务地点：甲方提供平台服务的地点为全球，乙方可以在任何地点使用平台服务。

2.4技术支持：甲方承诺为乙方提供724小时的技术支持，确保平台正常运行。

3.交易规则

3.1商品发布：乙方应在平台上发布合法、真实、准确的商品信息，并保证商品的质量和售后服务。

3.2商品描述：乙方应对商品的性能、规格、用途等进行详细描述，并清晰的商品图片。

3.3价格设定：乙方自行设定商品的价格，但应保证价格的合理性。

3.4交易流程：买家在平台上选择商品、下单、支付后，乙方应当按照约定及时发货并提供售后服务。

3.5订单确认：乙方应在收到买家的订单后及时确认，并按照约定时间发货。

3.6商品交付：乙方应将商品交付给买家指定的收货人，并确保商品的完好无损。

3.7交易完成：自买家确认收货之日起，交易视为完成。

4.支付与结算

4.1支付方式：乙方可以选择平台支持的任意一种支付方式进行支付。

4.2支付时间：买方在平台上确认收货后，应在约定时间内完成支付。

4.3支付金额：支付金额为买家实际购买商品的金额，不包括运费等其他费用。

4.4发票开具：乙方应在买家要求开具发票时，按照约定提供正规发票。

4.5结算周期：甲乙双方约定每月进行一次结算，甲方应在结算日后七个工作日内支付乙方应得的销售额。

5.售后服务

5.1退货条件：买家在收到商品后，如发现商品存在质量问题或者与描述不符