如何做好服务项目建设工作 .pdfVIP

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如何做好服务项目建设工

作

目前，新一轮项目建设的高潮正在全市范围内掀

起，项目建设已成为全市经济社会发展中“压倒一切”

的“第一要务”。如何使城市管理融入“第一要务”，服

务项目建设，已成为城管部门需要解决的重大理论课

题和实践任务。

要树立“市容环境就是投资环境”的理念，为项目

建设提供良好适宜的投资环境。

项目建设的前提条件是必须有一个适宜项目投资

建设的环境，包括硬环境与软环境。城市管理的水平

与能力则是软环境中的一个重要组成部分，其直接体

现在城市的市容环境上，从这个意义上讲，城市市容

环境也属于投资软环境之一。

软环境不能“软”，必须“硬”。九江之所以能够成

为“中国十佳宜居城市”之一和“中国魅力城市”、“中部

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最佳投资环境城市”、“中国最佳管理城市”，就是因为

有一个树得起来的城市品牌、拿得出手的城市名片--

干净、整洁、漂亮的市容环境。当然，对于项目投资

环境的考察评价，并不能简单的惟市容环境的“第一印

象”而文秘杂烩网论，还必须考察其他的投资环境指

标。但一个城市的市容环境状况在整个城市投资环境

指标系统中所占据的重要地位、发挥的重要作用却是

勿庸置疑、不容忽略的。

当前，在全市上下“一切围着项目转，一切为着项

目干，一切服从和服务于项目建设”的大气候下，各级

城管部门必须凝聚共识、精操细作，坚决摒弃“部门利

益至上”的狭隘心态，牢固树立“人人关心项目，人人

为项目服务，人人都是项目投资环境”的大局意识，以

抓办事效率促机关效能，以抓“和谐城管”促社会和谐，

以抓市容环境促投资环境。

要树立“人人都是项目建设服务员”的理念，为项

目建设提供优质高效的行政服务。

服务是软环境的集中表现。营造优质高效的服务

环境，很重要的是表现在政府部门的服务质量和办事

效率方面，表现在政府公务员能否真正实现由“管理

员”向“服务员”的角色转变。城管部门作为城市市容环

境的“管理员”，必须大力创新城管机制和模式，为项

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目建设创造良好适宜的投资环境和提供优质高效的行

政服务。

首先在项目建设行政许可审批事项上可“全程开

绿灯”快速办结。为确保项目零障碍、高效率、快速度

推进，各相关职能部门在办理这些行政许可事项时要

进一步提高办事效率，“全程开绿灯”快速办结，做到

程序能简则简、时限能短则短、费用能少则少。其次

当项目建设过程中出现了与市容环境不相协调的现象

时可“适当开黄灯”以示警告。“开黄灯”警告，也

就避免了今后“开红灯”处罚。对于一些项目建设过程

中所发生的与市容环境不相协调的现象，相关辖区单

位要早介入，要变“打强行针”为“打预防针”，并建立

一种长效服务机制。

要树立“服务项目建设是城管执法工作基本准则”

的理念，做到主动服务项目建设、全力支持项目建设。

执法局作为服务项目建设的重点部门，要力争成

为服务项目建设的“一等部门”，要在完成城市管理职

能的同时，为企业和项目提供优质服务，并高标准、

高质量完成好招商引资任务。要坚持部门利益服从全

局利益，以项目建设为最大利益，做到不干涉项目建

设、不影响项目建设。要让来九江投资创业的客商感

受到“九江城管”亲商、护商、爱商的促发展之风和廉

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洁执法、文明执法、规范执法的创和谐之风。

另外，为项目建设提供优质高效的行政服务，还

必须进一步延伸服务链至工业园区，实现城管工作在

市区与园区的“两区互动”。一方面，要直接服务于招

商引资工作，千方百计引项目进园区。另一方面，要

加强对园区内违章建筑和环境卫生的治理与管控，为

落户企业创造优良的生产生活环境。（