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1绪论
随着社会不停地发展，人们生活水平的日益提高，愈来愈多的人们享受生活的方式是去不同的地方旅游，进而使景区酒店的发展得到了快速地提高。但是，由于酒店的发展规划与当地发展规划之间缺乏联系，发展节奏没有得到正确的理解和掌握。使酒店在经营中缺乏有效的规划、管理和创新，导致景区酒店的设备和服务质量达不到旅客的期望。因此，为了酒店得到更好的发展，必须在酒店的经营里发现问题以及解决问题。
1.1选题背景及研究意义
随着旅游业的持续繁荣，酒店是旅游过程中的主要需求之一，作为首批国家重点风景名胜区，贵州黄果树区内的酒店，不可胜数，维也纳酒店也是其中之一。维也纳酒店不同于商务酒店，它是季节性的。在经营
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