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郑州市政务服务网在线办事操作指南

一、网上申报

根据您要申办的事项性质，可通过“按部门办事”、“个人办事”或“企业

办事”，再根据“主题”或“部门”，找到您要办的事项，点击【办事指南】，

即可查看办事相关信息，如该事项提供了“在线申报”功能，则点击

“”按钮即可进入办事界面。

注意：市级站点仅列出了市级办理事项，县（市、区）站点仅列出了县（市、

区）办理的事项，如您知道您所需办的事项是在哪一级办理的，请先点击

“”切换到相应分站，再行查找。

在办事界面，首先第一步请先阅读“网上申报注意事项”，了解相关申报须

知内容，确认无误后，勾选下方阅读选项，并点击【确认】按钮。

第二步，在线填报申报表单，按照表单中规定的内容进行填写，填写完毕后，

点击【下一步】按钮。

注意：填写内容必须真实有效，否则不予申报办理。

第三步，进行材料提交，根据页面中所列出的材料清单，将材料的电子化

要求，选取为“电子化上传”,同时点击【上传】按钮，上传本地电子化材料。

上传完毕后，点击下方的【提交】按钮，页面弹出申报成功界面，点击【确

认】；

页面弹出申报成功界面，点击【确认】，完成申报。

同时页面会自动生成（需设置浏览器自动弹窗提示）“网上申报业务凭证”，

如申报电脑连接有打印机，可点击回执页面最下方的按钮，进行在线打印

凭证。

二、网上预约

利用此功能可对需要办理的业务，按部门和事项进行提前预约。

第一步，点击【预约】按钮，进入预约界面；

第二步，选择“部门”，“事项”，“预约日期”后，点击【提交】，

进行网上预约。

三、我的办件

设定了“在办件”、“办结件”、“暂存件”和“退回件”四个功能。

在办件：通过该模块可查看申办业务的办理进度和相关信息。

办结件：该模块可查看已经办结的业务信息，并对业务进行“办件评议”。

暂存件：可查看申报暂存的业务，并可对业务进行继续申报。

退回件：主要显示申报不成功的业务，同时可看到业务的退回意见，并可在

线修改，进行重新申报。

四、互动交流

如您想通过写信留言方式进行网上咨询，请点击【我要咨询】；

进入咨询界面，填写需要咨询的“个人信息”和“咨询内容”，将相应问题

提交后，我们会落实反馈。

注意：填写内容必须真实有效，同时只限于咨询与审批业务办理相关的信息。